# Foire aux questions ## L'envoi de courriel depuis la plateforme ne fonctionne pas, que faire ? Sous Windows, il est nécessaire de configurer le fichier *main/inc/conf/mail.conf.php* pour utiliser un serveur SMTP. Le fichier est assez explicite. Si vous utilisez un serveur SMTP avec authentification, définissez *smtp\_auth* à 1 et définissez l'utilisateur et le mot de passe. Si vous utilisez un serveur SMTP ouvert, définissez *smtp\_auth* à 0. Sous GNU/Linux, vous pouvez choisir d'utiliser un serveur SMTP comme sous Windows. Alternativement, si votre hébergeur le permet, vous pouvez utiliser un serveur de courriels local. Pour le configurer sous Ubuntu, vous pouvez suivre la documentation sur le blog de BeezNest : --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.chamilo.org/1.11.x-fr/guide-administrateur/annexes/foire_aux_questions.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.