> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chamilo.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chamilo.org/2.x-de/administrationshandbuch/admin-guide/faq.md). # Anhang Häufig gestellte Fragen für Chamilo 2.0-Administratoren. ## Installation und Einrichtung **F: Welche PHP-Version benötigt Chamilo 2.0?**\ A: PHP 8.2 oder höher. PHP 8.3 wird empfohlen. Siehe [Serveranforderungen](/2.x-de/administrationshandbuch/admin-guide/installation/server-requirements.md). **F: Kann ich Chamilo auf Shared Hosting betreiben?**\ A: Es ist möglich, wird jedoch nicht empfohlen. Chamilo 2.0 benötigt Composer, Node.js im Entwicklungsmodus und Kommandozeilen-Zugriff für Installation und Wartung. Ein VPS oder dedizierter Server bietet eine deutlich bessere Erfahrung. **F: Welche Datenbank sollte ich verwenden?**\ A: MySQL 8.0+ oder MariaDB 10.4+ sind am häufigsten verwendet und am besten getestet. **F: Kann ich Chamilo ohne Kommandozeile installieren?**\ A: Ja, wenn Sie die gepackte Version (.zip oder .tar.gz) verwenden. Andernfalls benötigen Sie die Kommandozeile, um Composer-Abhängigkeiten zu installieren, Frontend-Assets zu erstellen und Datenbankmigrationen durchzuführen. Der webbasierte Assistent übernimmt die Datenbankeinrichtung und die anfängliche Konfiguration, aber die umgebenden Schritte erfordern Shell-Zugriff im Entwicklungsmodus. ## Benutzer und Authentifizierung **F: Wie setze ich das Passwort eines Benutzers zurück?**\ A: Gehen Sie zu **Verwaltung > Benutzerliste**, suchen Sie den Benutzer, klicken Sie auf Bearbeiten und setzen Sie ein neues Passwort. Alternativ kann der Benutzer den Link „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite verwenden (sofern E-Mail konfiguriert ist). **F: Kann ich Benutzer massenhaft importieren?**\ A: Ja. Gehen Sie zu **Verwaltung > Benutzer importieren** und laden Sie eine CSV- oder XML-Datei mit Benutzerdaten hoch. Der Import unterstützt das Erstellen neuer Benutzer und das Aktualisieren bestehender Benutzer. **F: Wie integriere ich Chamilo mit LDAP oder Active Directory?**\ A: Konfigurieren Sie die LDAP-Einstellungen in der Authentifizierungskonfiguration. Siehe [LDAP](/2.x-de/administrationshandbuch/admin-guide/authentication/ldap.md). Benutzer werden beim Login oder über einen geplanten Synchronisationsprozess synchronisiert. **F: Können Benutzer gleichzeitig an mehreren Sitzungen teilnehmen?**\ A: Ja. Benutzer können gleichzeitig an beliebig vielen Sitzungen eingeschrieben sein. Jede Sitzung verfolgt den Fortschritt unabhängig voneinander. ## Kurse und Inhalte **F: Wie sichere ich einen einzelnen Kurs?**\ A: Gehen Sie innerhalb des Kurses zu **Wartung > Backup erstellen**. Dies erzeugt ein herunterladbares Archiv mit Kursinhalten und Einstellungen. Sie können es auf derselben oder einer anderen Chamilo-Instanz wiederherstellen. **F: Kann ich einen Kurs kopieren?**\ A: Ja. Verwenden Sie **Verwaltung > Kurs kopieren** oder das Wartungstool innerhalb des Kurses. Sie können Inhalte zwischen Kursen kopieren oder einen neuen Kurs aus einem bestehenden erstellen. **F: Welche SCORM-Versionen werden unterstützt?**\ A: Chamilo unterstützt SCORM 1.2. SCORM-Pakete werden als Lernpfade importiert. **F: Wie beschränke ich, wer Kurse erstellen darf?**\ A: Gehen Sie zu **Verwaltung > Konfigurationseinstellungen > Kurs** und deaktivieren Sie **Nicht-Administratoren (Lehrer) dürfen neue Kurse erstellen** (`allow_users_to_create_courses`). Wenn deaktiviert, können nur Administratoren Kurse erstellen. Alternativ können Sie eine Begrenzung der Anzahl von Kursen festlegen, die ein Lehrer erstellen darf. ## Leistung und Wartung **F: Die Plattform ist langsam. Was sollte ich zuerst überprüfen?**\ A: In der Reihenfolge der Auswirkungen: (1) Stellen Sie sicher, dass `APP_ENV=prod` und `APP_DEBUG=0` in `.env` gesetzt sind. (2) Überprüfen Sie, ob PHP OPcache aktiviert ist. (3) Prüfen Sie die Datenbankleistung. (4) Siehe [Leistungsoptimierung](https://github.com/chamilo/docs/blob/2.x-de/admin-guide/platform-settings/performance-tuning.md). **F: Wie leere ich den Cache?**\ A: Führen Sie `php bin/console cache:clear --env=prod` über die Kommandozeile aus. Löschen Sie das Verzeichnis `var/cache/` nicht manuell, während die Anwendung läuft. **F: Wie viel Speicherplatz benötigt Chamilo?**\ A: Die Anwendung selbst benötigt etwa 2 GB unkomprimiert. Der gesamte Speicherbedarf hängt von hochgeladenen Inhalten (Dokumente, Videos, SCORM-Pakete) ab. Überwachen Sie die Speichernutzung und planen Sie entsprechend. **F: Wie richte ich automatische Backups ein?**\ A: Siehe [Backups](/2.x-de/administrationshandbuch/admin-guide/maintenance/backups.md). Planen Sie mindestens einen täglichen Datenbank-Dump und regelmäßige Datei-Backups des Upload-Verzeichnisses ein. ## E-Mail **F: Benutzer erhalten keine E-Mails. Was sollte ich überprüfen?**\ A: (1) Überprüfen Sie `MAILER_DSN` in `.env`. (2) Führen Sie `php bin/console mailer:test someone@example.com` aus, um zu testen. (3) Überprüfen Sie Spam-Ordner. (4) Verifizieren Sie SPF/DKIM-DNS-Einträge. Siehe [E-Mail-Konfiguration](/2.x-de/administrationshandbuch/admin-guide/installation/email-configuration.md). **F: Kann ich Gmail zum Versenden von E-Mails verwenden?**\ A: Ja, für kleine Plattformen oder Entwicklungszwecke. Verwenden Sie ein App-Passwort und beachten Sie die täglichen Versandlimits von Gmail (500 E-Mails/Tag für reguläre Konten). ## Sicherheit **F: Wie erzwinge ich HTTPS?**\ A: Konfigurieren Sie Ihren Webserver so, dass HTTP zu HTTPS umgeleitet wird. Aktivieren Sie zusätzlich die Einstellung „HTTPS erzwingen“ unter **Verwaltung > Konfigurationseinstellungen > Sicherheit**. Siehe [Sicherheitseinstellungen](/2.x-de/administrationshandbuch/admin-guide/platform-settings/security-settings.md). **F: Wie blockiere ich Brute-Force-Anmeldeangriffe?**\ A: Konfigurieren Sie die maximale Anzahl an Anmeldeversuchen und CAPTCHA in den Sicherheitseinstellungen. Erwägen Sie zusätzlich die Verwendung von fail2ban auf Serverebene für weiteren Schutz. **F: Ein Benutzer hat sein Passwort vergessen und E-Mail funktioniert nicht. Wie kann ich helfen?**\ A: Als Administrator können Sie das Benutzerkonto direkt bearbeiten und ein neues Passwort setzen. Gehen Sie zu **Verwaltung > Benutzerliste**, suchen Sie das Konto und aktualisieren Sie das Passwortfeld. *** ## Upgrades **F: Kann ich direkt von Chamilo 1.11.x auf 2.0 aktualisieren?** A: Ja, aber es handelt sich um eine umfassende Migration, nicht um ein einfaches Update. Siehe [Aktualisierung](/2.x-de/administrationshandbuch/admin-guide/installation/upgrading.md). Testen Sie immer zuerst auf einem Staging-Server. **F: Werden meine Plugins nach dem Upgrade auf 2.0 funktionieren?** A: Nein. Plugins von 1.11.x sind nicht mit 2.0 kompatibel und müssen neu geschrieben oder durch gleichwertige 2.0-Funktionalitäten ersetzt werden.