Εισιτήρια

Συμπεριφορά του συστήματος Tickets (helpdesk).

Πρόσβαση σε αυτές τις ρυθμίσεις μέσω Διαχείριση > Ρυθμίσεις διαμόρφωσης > Tickets. Αυτή η κατηγορία περιέχει 7 ρυθμίσεις, που παρατίθενται παρακάτω με τον τίτλο και το σχόλιο που παρέχονται στα fixtures των ρυθμίσεων της πλατφόρμας (SettingsCurrentFixtures.php).

Το όνομα της μεταβλητής στον κώδικα εμφανίζεται σε monospace. Χρησιμοποιήστε το κατά την προγραμματισμό μέσω API ή όταν χρειάζεται να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις σε παγκόσμιο επίπεδο επεξεργαζόμενοι το config/settings_override.yaml.

Ρυθμίσεις

show_link_bug_notification

Εμφάνιση συνδέσμου για αναφορά σφάλματος

Εμφανίζει έναν σύνδεσμο στην κεφαλίδα για αναφορά σφάλματος στην πλατφόρμα υποστήριξής μας (http://support.chamilo.org). Με το κλικ στον σύνδεσμο, ο χρήστης μεταφέρεται στην πλατφόρμα υποστήριξης, σε μια σελίδα wiki που περιγράφει τη διαδικασία αναφοράς σφαλμάτων.

Προεπιλογή: false

show_link_ticket_notification

Εμφάνιση συνδέσμου δημιουργίας εισιτηρίου

Εμφανίζει τον σύνδεσμο δημιουργίας εισιτηρίου στους χρήστες στη δεξιά πλευρά του portal

Προεπιλογή: false

ticket_allow_category_edition

Επιτρέψτε την επεξεργασία κατηγοριών εισιτηρίων

Επιτρέπει την επεξεργασία κατηγοριών από διαχειριστές.

Προεπιλογή: false

ticket_allow_student_add

Επιτρέψτε στους χρήστες να προσθέτουν εισιτήρια

Επιτρέπει σε όλους τους χρήστες να προσθέτουν εισιτήρια, όχι μόνο στους διαχειριστές.

Προεπιλογή: false

ticket_project_user_roles

Πρόσβαση ανά ρόλο σε έργα εισιτηρίων

Επιτρέπει σε έργα εισιτηρίων να προσβάλλονται από συγκεκριμένους ρόλους χρηστών. Παράδειγμα: ['permissions' => [1 => [17]] όπου project_id = 1, STUDENT_BOSS = 17.

ticket_send_warning_to_all_admins

Αποστολή μηνυμάτων προειδοποίησης εισιτηρίων σε διαχειριστές

Αποστέλλει μήνυμα αν δημιουργηθεί εισιτήριο χωρίς κατηγορία ή αν μια κατηγορία δεν έχει ανατεθεί σε κάποιον διαχειριστή.

Προεπιλογή: false

ticket_warn_admin_no_user_in_category

Αποστολή ειδοποίησης σε διαχειριστές αν κατηγορία εισιτηρίων δεν έχει υπεύθυνο

Αποστέλλει μήνυμα προειδοποίησης (e-mail και μήνυμα Chamilo) σε όλους τους διαχειριστές αν δεν υπάρχει χρήστης ανατεθειμένος σε μια κατηγορία.

Προεπιλογή: false