# Εισιτήρια

Συμπεριφορά του συστήματος **Tickets** (helpdesk).

Πρόσβαση σε αυτές τις ρυθμίσεις μέσω **Διαχείριση > Ρυθμίσεις διαμόρφωσης > Tickets**. Αυτή η κατηγορία περιέχει **7 ρυθμίσεις**, που παρατίθενται παρακάτω με τον τίτλο και το σχόλιο που παρέχονται στα fixtures των ρυθμίσεων της πλατφόρμας (`SettingsCurrentFixtures.php`).

> Το όνομα της μεταβλητής στον κώδικα εμφανίζεται σε monospace. Χρησιμοποιήστε το κατά την προγραμματισμό μέσω API ή όταν χρειάζεται να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις σε παγκόσμιο επίπεδο επεξεργαζόμενοι το [`config/settings_override.yaml`](https://github.com/chamilo/chamilo-lms/wiki/Configurations#configsettings_overridesyaml).

## Ρυθμίσεις

### `show_link_bug_notification`

**Εμφάνιση συνδέσμου για αναφορά σφάλματος**

Εμφανίζει έναν σύνδεσμο στην κεφαλίδα για αναφορά σφάλματος στην πλατφόρμα υποστήριξής μας (<http://support.chamilo.org>). Με το κλικ στον σύνδεσμο, ο χρήστης μεταφέρεται στην πλατφόρμα υποστήριξης, σε μια σελίδα wiki που περιγράφει τη διαδικασία αναφοράς σφαλμάτων.

*Προεπιλογή: `false`*

### `show_link_ticket_notification`

**Εμφάνιση συνδέσμου δημιουργίας εισιτηρίου**

Εμφανίζει τον σύνδεσμο δημιουργίας εισιτηρίου στους χρήστες στη δεξιά πλευρά του portal

*Προεπιλογή: `false`*

### `ticket_allow_category_edition`

**Επιτρέψτε την επεξεργασία κατηγοριών εισιτηρίων**

Επιτρέπει την επεξεργασία κατηγοριών από διαχειριστές.

*Προεπιλογή: `false`*

### `ticket_allow_student_add`

**Επιτρέψτε στους χρήστες να προσθέτουν εισιτήρια**

Επιτρέπει σε όλους τους χρήστες να προσθέτουν εισιτήρια, όχι μόνο στους διαχειριστές.

*Προεπιλογή: `false`*

### `ticket_project_user_roles`

**Πρόσβαση ανά ρόλο σε έργα εισιτηρίων**

Επιτρέπει σε έργα εισιτηρίων να προσβάλλονται από συγκεκριμένους ρόλους χρηστών. Παράδειγμα: \['permissions' => \[1 => \[17]] όπου project\_id = 1, STUDENT\_BOSS = 17.

### `ticket_send_warning_to_all_admins`

**Αποστολή μηνυμάτων προειδοποίησης εισιτηρίων σε διαχειριστές**

Αποστέλλει μήνυμα αν δημιουργηθεί εισιτήριο χωρίς κατηγορία ή αν μια κατηγορία δεν έχει ανατεθεί σε κάποιον διαχειριστή.

*Προεπιλογή: `false`*

### `ticket_warn_admin_no_user_in_category`

**Αποστολή ειδοποίησης σε διαχειριστές αν κατηγορία εισιτηρίων δεν έχει υπεύθυνο**

Αποστέλλει μήνυμα προειδοποίησης (e-mail και μήνυμα Chamilo) σε όλους τους διαχειριστές αν δεν υπάρχει χρήστης ανατεθειμένος σε μια κατηγορία.

*Προεπιλογή: `false`*


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.chamilo.org/2.x-el/odigos-diaxeirisis/admin-guide/platform-settings/ticket-settings.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.