# Apéndice

## Preguntas Generales

**¿Cómo accedo a mi curso?**

Haz clic en **Mis cursos** en la barra lateral, luego selecciona el curso que deseas abrir. Si tu curso forma parte de una sesión, haz clic primero en **Mis sesiones**, luego selecciona la sesión y el curso.

**¿Pueden mis estudiantes acceder al curso desde un teléfono móvil?**

Sí. Chamilo 2.0 cuenta con una interfaz responsive que se adapta a todos los tamaños de pantalla. Los estudiantes pueden usar cualquier navegador web moderno en un teléfono, tableta o computadora.

**¿Qué navegadores son compatibles?**

Chamilo 2.0 funciona con los principales navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari y Edge. Para una mejor experiencia, utiliza la versión más reciente de tu navegador.

## Contenido y Cursos

**¿Cómo creo una copia de seguridad de mi curso?**

Ve a la herramienta **Mantenimiento** en tu curso (accesible desde el menú de configuración en la página principal del curso). Allí encontrarás opciones para exportar el contenido de tu curso.

**¿Puedo copiar contenido de un curso a otro?**

Sí. Utiliza las funciones de importación/exportación de cursos en la herramienta de Mantenimiento para copiar contenido entre cursos. Primero deberás crear un curso *destino* vacío.

**¿Qué formatos de archivo puedo subir?**

Chamilo admite la mayoría de los formatos de archivo comunes: PDF, documentos de Word, presentaciones de PowerPoint, imágenes (PNG, JPG, SVG, GIF), archivos de audio, archivos de video y muchos más. Tu administrador puede restringir ciertos tipos de archivo por razones de seguridad.

**¿Cuál es el tamaño máximo de archivo que puedo subir?**

Esto depende de la configuración de tu servidor. El administrador establece el límite de carga. Si encuentras un límite, contacta a tu administrador.

## Evaluación

**¿Los ejercicios pueden calificarse automáticamente?**

Sí. La mayoría de los tipos de preguntas (opción múltiple, verdadero/falso, completar espacios en blanco, emparejamiento) se califican automáticamente. Las preguntas abiertas requieren calificación manual, o puedes usar calificación asistida por IA si está configurada.

**¿Puedo establecer un límite de tiempo en los ejercicios?**

Sí. Al crear o editar un ejercicio, puedes establecer un límite de tiempo en minutos. Los estudiantes verán un temporizador de cuenta regresiva.

**¿Pueden los estudiantes volver a realizar un ejercicio?**

Sí. Tú controlas el número de intentos permitidos en la configuración del ejercicio. Puedes permitir intentos ilimitados o establecer un máximo específico, pero este máximo se aplica a todos los usuarios de tu curso (puedes *liberar* nuevos intentos eliminando los anteriores, aunque no se recomienda, ya que genera desigualdad de oportunidades entre los usuarios y queda registrado para auditoría a nivel de la plataforma).

## Problemas Técnicos

**No puedo ver una herramienta en la página principal de mi curso. ¿Dónde está?**

Algunas herramientas pueden estar ocultas. Como docente, puedes mostrar herramientas ocultas buscando aquellas con un ícono de ojo tachado. Si no encuentras una herramienta específica, es posible que el administrador de la plataforma la haya deshabilitado a nivel de plataforma.

**Mis estudiantes dicen que no pueden acceder al curso.**

Revisa la configuración de visibilidad del curso (Configuración del Curso > Visibilidad del Curso). Si está configurado como "Solo registrados", los estudiantes deben estar inscritos explícitamente. También verifica que tengan una cuenta activa en la plataforma.


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```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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