# Apêndice

## Perguntas Gerais

**Como faço para acessar meu curso?**

Clique em **Meus cursos** na barra lateral e, em seguida, clique no curso que deseja abrir. Se o seu curso fizer parte de uma sessão, clique primeiro em **Minhas sessões**, depois selecione a sessão e o curso.

**Meus alunos podem acessar o curso pelo celular?**

Sim. O Chamilo 2.0 possui uma interface responsiva que se adapta a todos os tamanhos de tela. Os alunos podem usar qualquer navegador web moderno em um telefone, tablet ou computador.

**Quais navegadores são suportados?**

O Chamilo 2.0 funciona com todos os principais navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari e Edge. Para a melhor experiência, use a versão mais recente do seu navegador.

## Conteúdo e Cursos

**Como faço um backup do meu curso?**

Acesse a ferramenta **Manutenção** no seu curso (disponível no menu de configurações na página inicial do curso). Lá você encontrará opções para exportar o conteúdo do seu curso.

**Posso copiar conteúdo de um curso para outro?**

Sim. Use os recursos de importação/exportação de cursos na ferramenta de Manutenção para copiar conteúdo entre cursos. Você precisará criar um curso de *destino* vazio primeiro.

**Quais formatos de arquivo posso fazer upload?**

O Chamilo suporta a maioria dos formatos de arquivo comuns: PDF, documentos do Word, apresentações do PowerPoint, imagens (PNG, JPG, SVG, GIF), arquivos de áudio, arquivos de vídeo e muitos outros. Seu administrador pode restringir certos tipos de arquivo por motivos de segurança.

**Qual é o tamanho máximo para upload de arquivos?**

Isso depende da configuração do seu servidor. O limite de upload é definido pelo seu administrador. Se você encontrar um limite, entre em contato com o administrador.

## Avaliação

**Os exercícios podem ser corrigidos automaticamente?**

Sim. A maioria dos tipos de perguntas (múltipla escolha, verdadeiro/falso, preencher lacunas, correspondência) é corrigida automaticamente. Perguntas abertas exigem correção manual, ou você pode usar a correção assistida por IA, se configurada.

**Posso definir um limite de tempo para os exercícios?**

Sim. Ao criar ou editar um exercício, você pode definir um limite de tempo em minutos. Os alunos verão um cronômetro regressivo.

**Os alunos podem refazer um exercício?**

Sim. Você controla o número de tentativas permitidas nas configurações do exercício. Pode permitir tentativas ilimitadas ou definir um máximo específico, mas esse máximo se aplica a todos os usuários do seu curso (você pode *liberar* novas tentativas excluindo as anteriores, mas isso não é recomendado, pois resulta em chances desiguais entre os usuários e é registrado para auditoria no nível da plataforma).

## Problemas Técnicos

**Não consigo ver uma ferramenta na página inicial do meu curso. Onde ela está?**

Algumas ferramentas podem estar ocultas. Como professor, você pode exibir ferramentas ocultas procurando por ferramentas com um ícone de olho riscado. Se não conseguir encontrar uma ferramenta específica, o administrador da plataforma pode tê-la desativado no nível da plataforma.

**Meus alunos dizem que não conseguem acessar o curso.**

Verifique as configurações de visibilidade do curso (Configurações do Curso > Visibilidade do Curso). Se estiver definido como "Somente registrados", os alunos devem estar explicitamente matriculados. Também confirme se eles possuem uma conta ativa na plataforma.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.chamilo.org/2.x-pt/guia-do-professor/teacher-guide/faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.