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# 附錄

## 一般問題

**如何存取我的課程？**

在側邊欄中點擊 **我的課程**，然後點擊您要開啟的課程。如果您的課程屬於某個工作階段，請先點擊 **我的工作階段**，然後選擇工作階段和課程。

**我的學習者能否從手機存取課程？**

是的。Chamilo 2.0 具有響應式介面，能適應所有螢幕尺寸。學習者可以使用手機、平板電腦或電腦上的任何現代網頁瀏覽器。

**支援哪些瀏覽器？**

Chamilo 2.0 支援所有主要現代瀏覽器：Chrome、Firefox、Safari 和 Edge。為了獲得最佳體驗，請使用您瀏覽器的最新版本。

## 內容與課程

**如何建立我的課程備份？**

前往課程中的 **維護** 工具（可從課程首頁的設定選單存取）。您將找到匯出課程內容的選項。

**我能否從一個課程複製內容到另一個課程？**

是的。使用維護工具中的課程匯入/匯出功能，在課程之間複製內容。您需要先建立一個空的 *目的地* 課程。

**可以上傳哪些檔案格式？**

Chamilo 支援大多數常見檔案格式：PDF、Word 文件、PowerPoint 簡報、圖像 (PNG、JPG、SVG、GIF)、音訊檔案、影片檔案等。您的系統管理員可能會因安全原因限制某些檔案類型。

**最大檔案上傳大小是多少？**

這取決於您的伺服器設定。您的系統管理員設定上傳限制。如果遇到限制，請聯絡您的系統管理員。

## 評量

**練習能否自動評分？**

是的。大多數題型（單選、多選、真假、填空、配對）會自動評分。開放式問題需要手動評分，或者如果已設定，您可以使用 AI 輔助評分。

**我能否為練習設定時間限制？**

是的。在建立或編輯練習時，您可以設定以分鐘為單位的時間限制。學習者將看到倒數計時器。

**學習者能否重考練習？**

是的。您可以在練習設定中控制允許的嘗試次數。您可以允許無限次嘗試，或設定特定最大值，但此最大值適用於課程中的所有使用者（您可以透過刪除先前的嘗試來 *釋放* 新嘗試，但不建議這麼做，因為這會導致使用者之間機會不均，且平台層級會記錄以供稽核）。

## 技術問題

**我在課程首頁看不到某個工具。它在哪裡？**

某些工具可能被隱藏。身為教師，您可以透過尋找帶有刪除線眼睛圖示的工具來顯示隱藏工具。如果完全找不到特定工具，您的平台管理員可能已在平台層級停用它。

**我的學習者說他們無法存取課程。**

檢查課程可見性設定（課程設定 > 課程可見性）。如果設定為「僅限註冊」，學習者必須明確註冊。同時確認他們在平台上擁有有效帳戶。