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# Appendice

## Domande Generali

**Come posso accedere al mio corso?**

Clicca su **I miei corsi** nella barra laterale, quindi seleziona il corso che desideri aprire. Se il tuo corso fa parte di una sessione, clicca prima su **Le mie sessioni**, poi seleziona la sessione e il corso.

**I miei studenti possono accedere al corso da un telefono cellulare?**

Sì. Chamilo 2.0 ha un'interfaccia responsive che si adatta a tutte le dimensioni dello schermo. Gli studenti possono utilizzare qualsiasi browser web moderno su telefono, tablet o computer.

**Quali browser sono supportati?**

Chamilo 2.0 funziona con tutti i principali browser moderni: Chrome, Firefox, Safari ed Edge. Per un'esperienza ottimale, utilizza l'ultima versione del tuo browser.

## Contenuti e Corsi

**Come posso creare un backup del mio corso?**

Vai allo strumento **Manutenzione** nel tuo corso (accessibile dal menu delle impostazioni nella homepage del corso). Troverai opzioni per esportare i contenuti del tuo corso.

**Posso copiare contenuti da un corso a un altro?**

Sì. Utilizza le funzionalità di importazione/esportazione del corso nello strumento Manutenzione per copiare contenuti tra corsi. Dovrai prima creare un corso *di destinazione* vuoto.

**Quali formati di file posso caricare?**

Chamilo supporta la maggior parte dei formati di file comuni: PDF, documenti Word, presentazioni PowerPoint, immagini (PNG, JPG, SVG, GIF), file audio, file video e molti altri. Il tuo amministratore potrebbe limitare alcuni tipi di file per motivi di sicurezza.

**Qual è la dimensione massima per il caricamento dei file?**

Dipende dalla configurazione del tuo server. L'amministratore imposta il limite di caricamento. Se incontri un limite, contatta il tuo amministratore.

## Valutazione

**Gli esercizi possono essere corretti automaticamente?**

Sì. La maggior parte dei tipi di domande (scelta multipla, vero/falso, completamento, abbinamento) viene corretta automaticamente. Le domande a risposta aperta richiedono una correzione manuale, oppure puoi utilizzare la correzione assistita da AI se configurata.

**Posso impostare un limite di tempo per gli esercizi?**

Sì. Quando crei o modifichi un esercizio, puoi impostare un limite di tempo in minuti. Gli studenti vedranno un timer con il conto alla rovescia.

**Gli studenti possono ripetere un esercizio?**

Sì. Puoi controllare il numero di tentativi consentiti nelle impostazioni dell'esercizio. Puoi permettere tentativi illimitati o impostare un massimo specifico, ma questo massimo si applica a tutti gli utenti del tuo corso (puoi *liberare* nuovi tentativi eliminando quelli precedenti, ma questo non è consigliato poiché crea disparità di opportunità tra gli utenti ed è registrato per audit a livello di piattaforma).

## Problemi Tecnici

**Non vedo uno strumento nella homepage del mio corso. Dove si trova?**

Alcuni strumenti potrebbero essere nascosti. Come docente, puoi rendere visibili gli strumenti nascosti cercando quelli con l'icona dell'occhio barrato. Se non riesci a trovare uno strumento specifico, l'amministratore della piattaforma potrebbe averlo disabilitato a livello di piattaforma.

**I miei studenti dicono di non riuscire ad accedere al corso.**

Controlla le impostazioni di visibilità del corso (Impostazioni Corso > Visibilità Corso). Se impostato su "Solo registrati", gli studenti devono essere esplicitamente iscritti. Verifica inoltre che abbiano un account attivo sulla piattaforma.