> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chamilo.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chamilo.org/3.x/ar/dlyl-altalb/student-guide/account-and-security/resetting-your-password.md).

# إعادة تعيين كلمة المرور

إذا نسيت كلمة المرور — أو أردت تغييرها فحسب — إليك الطريقة في الحالتين: قبل تسجيل الدخول، وأثناء كونك مسجّل الدخول بالفعل.

## قبل تسجيل الدخول

في صفحة تسجيل الدخول، انقر **هل نسيت كلمة المرور؟**. إذا لم يكن هذا الرابط موجودًا، فقد عطّل المسؤول هذه الميزة — تواصل معه مباشرة لاستعادة الوصول.

1. أدخل **اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني** في الحقل الوحيد في النموذج.
2. إذا ظهرت تحدّية CAPTCHA، حلّها (انظر [CAPTCHA](/3.x/ar/dlyl-altalb/student-guide/account-and-security/captcha.md)).
3. انقر **إرسال الرسالة**.

ما يحدث بعد ذلك يعتمد على كيفية ضبط المسؤول لهذه الميزة:

* **تتلقى رابطًا عبر البريد الإلكتروني.** انقره لفتح نموذج إعادة تعيين كلمة المرور يتضمن حقلي **كلمة المرور** و**تأكيد كلمة المرور** — اختر كلمة مرور جديدة بنفسك ثم أرسل. هذا الرابط لمرة واحدة وينتهي بعد مدة محدودة (ساعة واحدة افتراضيًا، رغم أن المسؤول يمكنه تغيير ذلك)؛ إذا انتهت صلاحيته، تخبرك صفحة إعادة التعيين بذلك وستحتاج إلى طلب رابط جديد.
* **تتلقى كلمة مرور جديدة مباشرة عبر البريد الإلكتروني.** في بعض المنصات، بدلًا من السماح لك باختيار كلمة المرور بنفسك، يولّد النظام واحدة ويرسلها في البريد الإلكتروني. سجّل الدخول بها، ثم فكّر في تغييرها إلى شيء يسهل تذكّره (انظر أدناه).

إذا كنت تستخدم مصادقة خارجية (تسجيل دخول موحّد عبر مؤسستك)، فإن إعادة تعيين كلمات المرور لا تتم عبر Chamilo على الإطلاق — استخدم عملية «نسيت كلمة المرور» الخاصة بمؤسستك بدلًا من ذلك.

## أثناء تسجيل الدخول

يمكنك تغيير كلمة المرور في أي وقت، دون انتظار نسيانها:

1. افتح **قائمة الصورة الرمزية** (الزاوية العلوية اليمنى) وانقر **ملفي الشخصي**.
2. انقر **تغيير كلمة المرور**.
3. أدخل كلمة المرور الحالية، ثم كلمة المرور الجديدة مرتين، ثم أرسل.

هذه هي الصفحة نفسها التي يمكنك فيها تفعيل [المصادقة الثنائية](/3.x/ar/dlyl-altalb/student-guide/account-and-security/two-factor-authentication.md)، إذا كانت منصتك تدعمها — في تلك الحالة، ستظهر أيضًا خانة اختيار «تفعيل المصادقة الثنائية» هنا، وهي غير ظاهرة أعلاه لأنها ليست نشطة على كل منصة.

## نصائح

* **تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها** إذا لم يصل بريد إعادة التعيين خلال بضع دقائق.
* **تصرّف بسرعة على روابط إعادة التعيين** — فهي تنتهي صلاحيتها، وغالبًا ما تضبط المنصات تلك المدة إلى ساعة واحدة فقط.
* **ما زلت عالقًا؟** إذا لم تكن إعادة التعيين الذاتية مفعّلة أو لا تعمل، يمكن لمسؤول المنصة دائمًا إعادة تعيين حسابك يدويًا.