> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chamilo.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chamilo.org/3.x/da/elevvejledning/student-guide/account-and-security/resetting-your-password.md).

# Nulstil din adgangskode

Hvis du har glemt din adgangskode — eller bare vil ændre den — er her, hvordan du gør det i begge situationer: før du er logget ind, og mens du allerede er logget ind.

## Før du er logget ind

På login-siden skal du klikke på **Glemt din adgangskode?**. Hvis dette link ikke er der, har din administrator deaktiveret denne funktion — kontakt dem direkte for at få adgang igen.

1. Indtast dit **brugernavn eller din e-mailadresse** i det enkelte felt på formularen.
2. Hvis der vises en CAPTCHA-udfordring, skal du løse den (se [CAPTCHA](/3.x/da/elevvejledning/student-guide/account-and-security/captcha.md)).
3. Klik på **Send besked**.

Hvad der sker bagefter, afhænger af, hvordan din administrator har konfigureret denne funktion:

* **Du modtager et link via e-mail.** Klik på det for at åbne en formular til nulstilling af adgangskode med felterne **Adgangskode** og **Bekræft adgangskode** — vælg selv en ny adgangskode, og send formularen. Dette link kan kun bruges én gang og udløber efter en begrænset tid (én time som standard, selvom din administrator kan ændre dette); hvis det er udløbet, fortæller nulstillingssiden dig det, og du skal anmode om et nyt.
* **Du modtager en ny adgangskode direkte via e-mail.** På nogle platforme genererer systemet i stedet for at lade dig vælge din egen adgangskode en til dig og sender den i e-mailen. Log ind med den, og overvej derefter at ændre den til noget, du kan huske (se nedenfor).

Hvis du bruger ekstern autentificering (single sign-on via din institution), håndteres nulstilling af adgangskode slet ikke af Chamilo — brug i stedet din institutions egen proces til "glemt adgangskode".

## Mens du er logget ind

Du kan ændre din adgangskode når som helst, uden at vente på at glemme den:

1. Åbn din **avatar-menu** (øverste højre hjørne), og klik på **Min profil**.
2. Klik på **Skift adgangskode**.
3. Indtast din nuværende adgangskode, derefter din nye adgangskode to gange, og send formularen.

Dette er den samme side, hvor du kan aktivere [tofaktorgodkendelse](/3.x/da/elevvejledning/student-guide/account-and-security/two-factor-authentication.md), hvis din platform understøtter det — i så fald vil du også se et afkrydsningsfelt "Aktivér tofaktorgodkendelse" her, som ikke vises ovenfor, da det ikke er aktivt på alle platforme.

## Tips

* **Tjek din spam-mappe**, hvis en e-mail til nulstilling ikke ankommer inden for et par minutter.
* **Handl hurtigt på nulstillingslinks** — de udløber, og platforme sætter ofte den udløbstid til så lidt som en time.
* **Stadig fastlåst?** Hvis selvbetjent nulstilling ikke er aktiveret eller ikke virker, kan din platformadministrator altid nulstille din konto manuelt.