> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chamilo.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chamilo.org/3.x/el/odigos-diaxeirisis/admin-guide/analytics/tickets.md).

# Εισιτήρια

Η καταχώριση **Tickets** στο μπλοκ Analytics αποτελεί συντόμευση προς το σύστημα δελτίων υποστήριξης του Chamilo — ανοίγει απευθείας στη λίστα δελτίων και όχι σε σελίδα ρυθμίσεων.

## Accessing Tickets

Από τον πίνακα διαχείρισης, κάντε κλικ στο **Analytics > Tickets**.

## What It Shows

Η λίστα δελτίων όπου παρακολουθούνται και απαντώνται τα αιτήματα υποστήριξης — το ίδιο σύστημα δελτίων που καλύπτεται από την οπτική γωνία του υπεύθυνου υποστήριξης στη σελίδα [Support Tickets](/3.x/el/odigos-ekpaideyti/teacher-guide/tickets.md) του Teacher Guide.

Για τη διαμόρφωση του ίδιου του συστήματος δελτίων (κατηγορίες, προτεραιότητες, ορισμένο προσωπικό), ανατρέξτε στο [Ticket Settings](/3.x/el/odigos-diaxeirisis/admin-guide/platform-settings/ticket-settings.md) στις Configuration Settings.