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# Chatbot de tutor de IA

Si tanto tu plataforma como tu curso lo tienen habilitado, tienes acceso a un **tutor de IA**: un asistente de chat al que puedes hacer preguntas y obtener respuestas instantáneas y conscientes del contexto, sin esperar a que responda tu profesor.

## Si tienes acceso

El tutor de IA depende de la configuración en dos niveles, ambos fuera de tu control:

* **Nivel de plataforma** — Tu administrador debe habilitar los asistentes de IA y configurar un proveedor de IA.
* **Nivel de curso** — Tu profesor debe activar el tutor de IA para ese curso concreto.

Consulta [Tutor de IA](/3.x/es/guia-del-profesor/teacher-guide/ai-tools/ai-tutor.md) en la Guía del profesor para ver cómo se configura esto del lado del profesor. Si no ves en ningún sitio la opción descrita a continuación, no se ha habilitado para ti: ni en general, ni para el curso en el que estás actualmente.

Algunas plataformas también habilitan el tutor de IA **fuera de cualquier curso**; en ese caso, cambia el enfoque: en lugar de responder sobre un curso concreto, ayuda con preguntas genéricas sobre el uso de la plataforma, como cómo encontrar o usar una función. Este modo de toda la plataforma es un interruptor independiente del de cada curso, de modo que uno puede estar activado sin el otro.

## Abrir el chat

Busca el botón de chat (un icono flotante de bocadillo) en la parte inferior de la pantalla. Al abrirlo se muestran tus contactos y, si está habilitado, una entrada dedicada **Tutor de IA** con un icono de robot y un punto de «en línea»: haz clic en ella para iniciar o continuar tu conversación con la IA.

Escribe tu pregunta y pulsa **Enter** para enviarla (**Shift+Enter** inserta un salto de línea en lugar de enviar). El tutor de IA formatea sus respuestas con encabezados, listas, texto en negrita y bloques de código cuando resulta útil, de modo que las explicaciones más largas sigan siendo legibles.

## Preguntar sobre algo que estás leyendo

Mientras visualizas un documento, una publicación del foro, una página wiki, una entrada de portafolio o un paso de una ruta de aprendizaje, puedes seleccionar un fragmento de texto de la página antes de formular tu pregunta. Encima del cuadro de mensaje aparece un pequeño chip «Selección»: envía tu mensaje y ese texto seleccionado se incluye como contexto, de modo que el tutor de IA pueda responder específicamente sobre el pasaje que has resaltado. Haz clic en la **×** del chip para descartar la selección si no quieres incluirla.

## Empezar de nuevo

Si una conversación se desvía, usa la opción **Restablecer** en el compositor del chat para borrarla y empezar de cero. Esto solo borra tu conversación con el tutor de IA: no afecta a tus mensajes habituales con tu profesor o compañeros.

## Cuando no está disponible

El tutor de IA se desactiva automáticamente mientras realizas un examen o trabajas en una tarea, de modo que no se pueda usar para obtener respuestas durante una evaluación. Tampoco aparecerá si el proveedor de IA subyacente no está disponible temporalmente: Chamilo intenta conmutar automáticamente a otro proveedor configurado, pero si ninguno es accesible, el tutor de IA puede no estar disponible durante un breve periodo.

## Consejos

* **Úsalo para aclaraciones rápidas** — resulta especialmente útil para preguntas por las que de otro modo esperarías una respuesta.
* **Sigue verificando la información importante** — como cualquier sistema de IA, puede cometer errores. Contrasta cualquier dato crítico con el material del curso o con tu profesor.
* **Es un complemento, no un sustituto** — para cualquier asunto que requiera el criterio real de tu profesor (disputas de calificación, prórrogas, circunstancias personales), dirígete a él directamente.