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# Usar la herramienta de chat

Algunos cursos incluyen una herramienta **Chat**: mensajería de texto en tiempo real vinculada a ese curso concreto, útil para intercambios rápidos o preguntas y respuestas en directo mientras el profesor está presente.

## Envío de mensajes

Abra la herramienta **Chat**  desde la página de inicio del curso. Verá una lista de **Usuarios** con todas las personas que están en línea en el curso, cada una con su propio botón **Chat**, además de una pestaña **Todos** para el grupo completo:

Elija a una persona (o **Todos**) y escriba su mensaje en el recuadro de la parte inferior. Pulse **Enter** para enviarlo, o **Shift+Enter** para empezar una nueva línea sin enviarlo. Una opción **Vista previa** le permite comprobar el formato antes de enviar, y **Restablecer** borra lo que haya escrito.

## Si el chat está restringido a tutores

El administrador puede restringir el chat del curso para que solo su profesor (u otros tutores del curso) puedan publicar; en ese caso, el resto puede leer pero no participar de forma directa. Si comprueba que no puede enviar un mensaje en el chat de un curso, esta configuración es la causa más probable, no un error.

## No confundir con

Chamilo tiene tres funciones distintas que implican mensajería, y es fácil mezclarlas:

* **Esta herramienta Chat del curso** — en tiempo real, vinculada a un curso concreto, accesible únicamente desde la página de inicio de ese curso.
* [**Bandeja de entrada**](/3.x/es/guia-del-estudiante/student-guide/inbox.md) — mensajes privados y asíncronos con cualquier persona de la plataforma, sin relación con un curso concreto.
* **El panel flotante de chat** (parte inferior de la pantalla, disponible en casi todas partes) — se usa para mensajería directa y para el [Tutor de IA](/3.x/es/guia-del-estudiante/student-guide/courses/ai-tutor.md), independiente de esta herramienta del curso.

Si busca una de las otras dos, consulte sus páginas respectivas.

## Consejos

* **Úselo para intercambios en directo y del momento** — para cualquier cosa que quiera volver a encontrar más adelante, use el [Foro](/3.x/es/guia-del-estudiante/student-guide/courses/using-the-forum.md) en su lugar.
* **Compruebe si hay programada una sesión de chat en directo** — los profesores a veces anuncian horarios concretos en los que estarán disponibles en el chat del curso, a menudo a través de la Agenda.
* **Si su curso tiene configurada la videoconferencia**, es posible que su profesor prefiera esa opción para las sesiones en directo en lugar del chat de texto.