> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chamilo.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chamilo.org/3.x/fi/opiskelijan-opas/student-guide/account-and-security/resetting-your-password.md).

# Salasanan nollaaminen

Jos olet unohtanut salasanasi — tai haluat vain vaihtaa sen — näin toimitaan molemmissa tilanteissa: ennen sisäänkirjautumista ja kun olet jo kirjautunut sisään.

## Ennen sisäänkirjautumista

Kirjautumissivulla napsauta **Unohditko salasanasi?**. Jos tätä linkkiä ei ole, ylläpitäjä on poistanut ominaisuuden käytöstä — ota suoraan yhteyttä häneen päästäksesi takaisin.

1. Syötä **käyttäjänimesi tai sähköpostiosoitteesi** lomakkeen ainoaan kenttään.
2. Jos CAPTCHA-haaste ilmestyy, ratkaise se (ks. [CAPTCHA](/3.x/fi/opiskelijan-opas/student-guide/account-and-security/captcha.md)).
3. Napsauta **Lähetä viesti**.

Seuraava vaihe riippuu siitä, miten ylläpitäjä on määrittänyt tämän ominaisuuden:

* **Saat linkin sähköpostitse.** Napsauta sitä avataksesi salasanan nollauslomakkeen, jossa on kentät **Salasana** ja **Vahvista salasana** — valitse itse uusi salasana ja lähetä lomake. Linkki on kertakäyttöinen ja vanhenee rajatun ajan kuluttua (oletuksena tunnin kuluttua, vaikka ylläpitäjä voi muuttaa tätä); jos se on vanhentunut, nollaussivu kertoo sen ja sinun on pyydettävä uusi.
* **Saat uuden salasanan suoraan sähköpostitse.** Joillakin alustoilla järjestelmä ei anna sinun valita salasanaa itse, vaan luo sen puolestasi ja lähettää sen sähköpostissa. Kirjaudu sillä sisään ja harkitse sen vaihtamista johonkin mieleenpainuvaan (ks. alla).

Jos käytät ulkoista tunnistautumista (kertakirjautuminen instituutiosi kautta), Chamilo ei käsittele salasanan nollauksia lainkaan — käytä sen sijaan instituutiosi omaa "unohdin salasanan" -prosessia.

## Kun olet kirjautunut sisään

Voit vaihtaa salasanasi milloin tahansa, ilman että sitä tarvitsee ensin unohtaa:

1. Avaa **avatar-valikko** (oikeassa yläkulmassa) ja napsauta **Oma profiili**.
2. Napsauta **Vaihda salasana**.
3. Syötä nykyinen salasanasi, sitten uusi salasanasi kahdesti, ja lähetä.

Tämä on sama sivu, jolla voit ottaa käyttöön [kaksivaiheisen tunnistautumisen](/3.x/fi/opiskelijan-opas/student-guide/account-and-security/two-factor-authentication.md), jos alustasi tukee sitä — siinä tapauksessa näet täällä myös valintaruudun "Ota kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttöön", jota ei näy yllä, koska se ei ole aktiivinen kaikilla alustoilla.

## Vinkkejä

* **Tarkista roskapostikansio**, jos nollaussähköposti ei saavu muutamassa minuutissa.
* **Toimi nopeasti nollauslinkeillä** — ne vanhenevat, ja alustoilla vanhenemisaika on usein vain tunti.
* **Oletko edelleen jumissa?** Jos itsepalvelunollaus ei ole käytössä tai ei toimi, alustan ylläpitäjä voi aina nollata tilisi manuaalisesti.