Liite

Tili ja rekisteröityminen

En näe kirjautumissivulla "Rekisteröidy"-linkkiä. Miten saan tilin?

Itsepalvelurekisteröityminen voi olla pois käytöstä alustallasi. Pyydä laitostasi tai alustan ylläpitäjää luomaan tili sinulle, tai pyydä opettajalta kurssikutsulinkki, jonka avulla voit rekisteröityä, vaikka yleinen itsepalvelurekisteröityminen olisi suljettu.

Voinko rekisteröityä opettajaksi?

Vain jos ylläpitäjäsi on nimenomaisesti ottanut kyseisen vaihtoehdon käyttöön. Oletuksena julkisessa rekisteröitymislomakkeessa ei ole tapaa pyytää opettajaroolia — jokainen itse rekisteröity tili on oppijan tili. Kysy ylläpitäjältäsi, jos tarvitset opettajatilin.

En koskaan saanut rekisteröitymis- tai salasanan nollaussähköpostia. Mitä nyt?

Tarkista ensin roskapostikansio. Jos viestiä ei ole sielläkään, ota yhteyttä alustan ylläpitäjään — hän voi tarkistaa tiedostossa olevan sähköpostiosoitteesi ja tarvittaessa toimia tilisi suhteen suoraan.

Kurssit

En löydä kurssia, jonka tiedän olevan olemassa. Miksi?

Kurssi ei ehkä ole avoinna itseilmoittautumiselle, tai sinua ei ole vielä liitetty siihen. Tarkista sivupalkin Tutustu muihin kursseihin -kohta, ja jos kurssia ei ole sielläkään, pyydä opettajaa tai ylläpitäjää ilmoittamaan sinut.

Kurssistani puuttuu työkalu. Minne se katosi?

Opettajasi hallitsee, mitkä työkalut ovat oppijoiden nähtävissä kussakin kurssissa, ja voi piilottaa tai poistaa käytöstä yksittäisiä työkaluja. Jos odotat työkalua, jota ei ole, kysy opettajaltasi — se voi olla tarkoituksella piilotettu tai pois käytöstä alustatasolla.

Miksi en näe Raportointi-työkalua kurssissani?

Kurssin sisäinen "Raportointi"-työkalu, joka seuraa koko luokkaa, on vain opettajille. Oma edistymisesi ja todistuksesi ovat aina saatavilla pääsivupalkin Raportointi-linkistä sekä kurssin sisäisistä Kurssin edistyminen- ja Arvioinnit-työkaluista.

Salasana ja tietoturva

Unohdin salasanani. Mitä teen?

Napsauta kirjautumissivulla Unohditko salasanasi? ja noudata ohjeita. Katso Salasanan nollaaminen.

Menetin pääsyn kaksivaiheisen tunnistautumisen autentikointisovellukseen. Mitä nyt?

Chamilo ei luo 2FA:n varakoodeja — ota yhteyttä alustan ylläpitäjään, joka voi poistaa 2FA:n käytöstä tililtäsi, jotta voit kirjautua uudelleen.

Miksi minua pyydetään ratkaisemaan CAPTCHA?

Ylläpitäjäsi on ottanut CAPTCHA:n käyttöön suojatakseen kirjautumis-, rekisteröitymis- ja unohtuneen salasanan lomakkeita automaattiselta väärinkäytöltä. Katso CAPTCHA.

AI Tutor

Miksi en näe AI Tutor -painiketta?

Se edellyttää kahden erillisen asetuksen olevan käytössä: yksi alustatasolla (ylläpitäjäsi) ja yksi kurssitasolla (opettajasi). Jos jompikumpi on pois päältä, AI Tutor ei näy kyseisellä kurssilla.

Miksi AI Tutor ei ole käytettävissä, kun teen testiä?

Se poistetaan automaattisesti käytöstä harjoitusten ja tehtävien aikana, jotta arvioinnit pysyvät reiluina.

Tekniset ongelmat

Voinko käyttää Chamiloa puhelimellani?

Kyllä. Chamilo 3.0:ssa on responsiivinen käyttöliittymä, joka mukautuu puhelimiin, tabletteihin ja tietokoneisiin millä tahansa nykyaikaisella verkkoselaimella.

Mitä selaimia tuetaan?

Kaikki keskeiset nykyaikaiset selaimet: Chrome, Firefox, Safari ja Edge. Parhaan käyttökokemuksen saat käyttämällä selaimesi uusinta versiota.