> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chamilo.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chamilo.org/3.x/fi/yllapito-opas/admin-guide/analytics/tickets.md).

# Tiketit

**Tiketit**-kohta Analytics-lohkossa on oikopolku Chamilon tukitikettijärjestelmään — se avaa suoraan tikettilistan, ei asetus sivua.

## Tikettien avaaminen

Hallintapaneelista napsauta **Analytics > Tiketit**.

## Mitä se näyttää

Tikettilista, jossa tukipyyntöjä seurataan ja niihin vastataan — sama tikettijärjestelmä, jota käsitellään tukihenkilön näkökulmasta opettajan oppaan sivulla [Tukitiketit](/3.x/fi/opettajan-opas/teacher-guide/tickets.md).

Itse tikettijärjestelmän määrittämiseen (kategoriat, prioriteetit, määritetyt henkilöt) katso [Tikettiasetukset](/3.x/fi/yllapito-opas/admin-guide/platform-settings/ticket-settings.md) kohdasta Configuration Settings.