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# Chat

Lo strumento Chat consente la messaggistica di testo in tempo reale all'interno di un corso. È utile per comunicazioni rapide, sessioni di domande e risposte in diretta o discussioni informali.

## Utilizzo della Chat

1. Aprire lo strumento **Chat** dalla homepage del corso
2. Nel pannello **Users**, scegliere un utente online specifico per inviargli un messaggio diretto, oppure usare la scheda **All** per rivolgersi all'intero gruppo
3. Digitare il messaggio nel campo di testo in basso e premere **Enter** per inviare (**Shift+Enter** per una nuova riga senza inviare)

Un'opzione **Preview** consente di verificare la formattazione prima dell'invio, e **Reset** cancella la bozza corrente.

## Funzionalità della Chat

* **Messaggistica in tempo reale** — I messaggi appaiono istantaneamente per il/i destinatario/i
* **Cronologia dei messaggi** — I messaggi precedenti sono visibili quando si entra nella chat
* **Presenza degli utenti** — Il pannello Users mostra chi è attualmente online nel corso
* **Diretta o di gruppo** — Messaggiare un discente alla volta, oppure trasmettere a tutti tramite la scheda **All**

## Come docente

In qualità di docente del corso, è possibile:

* **Monitorare le discussioni** — Esaminare la cronologia della chat per seguire il coinvolgimento dei discenti
* **Trovare gli archivi della chat in Documents** — Lo strumento chat duplica automaticamente i messaggi in file HTML nello strumento Documents, organizzati per giorno e per ambito (corso / sessione / gruppo), così la conversazione persiste oltre la sessione in diretta

Se l'impostazione della piattaforma "Restrict course chat to tutors" è abilitata dall'amministratore, solo i tutor possono chattare con i discenti; in caso contrario tutti gli iscritti al corso possono partecipare.

## Consigli per un uso efficace della Chat

* **Pianificare le sessioni di chat** — Informare in anticipo i discenti su quando si sarà disponibili per la chat in diretta (usare lo strumento Agenda)
* **Stabilire regole di base** — Definire le aspettative per una comunicazione rispettosa
* **Usare per domande rapide** — La chat è più adatta a scambi brevi; usare il Forum per discussioni più lunghe e strutturate

> Se la piattaforma ha configurata la videoconferenza (BigBlueButton o Zoom), valutare di usarla per sessioni in diretta in cui voce e video sarebbero più efficaci. Vedere [Videoconferenza](/3.x/it/guida-per-il-docente/teacher-guide/collaboration-and-communication/video-conferencing.md).