> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chamilo.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chamilo.org/3.x/nl/beheerdershandleiding/admin-guide/faq.md). # Bijlage Veelgestelde vragen voor beheerders van Chamilo 3.0. ## Installatie en instellen **V: Welke PHP-versie vereist Chamilo 3.0?** A: PHP 8.3, 8.4 of 8.5. Zie [Serververeisten](/3.x/nl/beheerdershandleiding/admin-guide/installation/server-requirements.md). **V: Kan ik Chamilo op shared hosting draaien?** A: Het is mogelijk, maar niet aanbevolen. Chamilo 3.0 vereist Composer, Node.js in ontwikkelmodus en toegang tot de opdrachtregel voor installatie en onderhoud. Een VPS of dedicated server biedt een veel betere ervaring. **V: Welke database moet ik gebruiken?** A: MySQL 8.0+ of MariaDB 10.4+ worden het meest gebruikt en zijn het best getest. **V: Kan ik Chamilo installeren zonder de opdrachtregel?** A: Ja, als u de verpakte versie (.zip of .tar.gz) gebruikt. Anders hebt u de opdrachtregel nodig om Composer-afhankelijkheden te installeren, frontend-assets te bouwen en databasemigraties uit te voeren. De webgebaseerde wizard verzorgt de database-instelling en de initiële configuratie, maar de omliggende stappen vereisen shell-toegang in ontwikkelmodus. ## Gebruikers en authenticatie **V: Hoe reset ik het wachtwoord van een gebruiker?** A: Ga naar **Beheer > Gebruikerslijst**, zoek de gebruiker, klik op bewerken en stel een nieuw wachtwoord in. Alternatief kan de gebruiker de koppeling "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina gebruiken (als e-mail is geconfigureerd). **V: Kan ik gebruikers in bulk importeren?** A: Ja. Ga naar **Beheer > Gebruikers importeren** en upload een CSV- of XML-bestand met gebruikersgegevens. De import ondersteunt het aanmaken van nieuwe gebruikers en het bijwerken van bestaande. **V: Hoe integreer ik met LDAP of Active Directory?** A: Configureer LDAP-instellingen in de authenticatieconfiguratie. Zie [LDAP](/3.x/nl/beheerdershandleiding/admin-guide/authentication/ldap.md). Gebruikers worden gesynchroniseerd bij het inloggen of via geplande synchronisatie. **V: Kunnen gebruikers tegelijk tot meerdere sessies behoren?** A: Ja. Gebruikers kunnen tegelijkertijd in een willekeurig aantal sessies worden ingeschreven. Elke sessie volgt de voortgang onafhankelijk. ## Cursussen en inhoud **V: Hoe maak ik een back-up van één cursus?** A: Ga binnen de cursus naar **Onderhoud > Een back-up maken**. Dit genereert een downloadbaar archief van cursusinhoud en -instellingen. U kunt het herstellen op dezelfde of een andere Chamilo-instantie. **V: Kan ik een cursus kopiëren?** A: Ja. Gebruik **Beheer > Cursus kopiëren** of het onderhoudshulpmiddel van de cursus binnen de cursus. U kunt inhoud tussen cursussen kopiëren of een nieuwe cursus maken op basis van een bestaande. **V: Welke SCORM-versies worden ondersteund?** A: Chamilo ondersteunt SCORM 1.2. SCORM-pakketten worden geïmporteerd als leerpaden. **V: Hoe beperk ik wie cursussen kan aanmaken?** A: Ga naar **Beheer > Configuratie-instellingen > Cursus** en schakel **Niet-beheerders (docenten) toestaan nieuwe cursussen aan te maken** (`allow_users_to_create_courses`) uit. Wanneer dit is uitgeschakeld, kunnen alleen beheerders cursussen aanmaken. Alternatief kunt u een limiet instellen op het aantal cursussen dat een docent mag aanmaken. ## Prestaties en onderhoud **V: Het platform is traag. Wat moet ik eerst controleren?** A: In volgorde van impact: (1) Zorg dat `APP_ENV=prod` en `APP_DEBUG=0` in `.env` staan. (2) Controleer of PHP OPcache is ingeschakeld. (3) Controleer de databaseprestaties. (4) Zie [Prestatieafstemming](https://github.com/chamilo/docs/tree/all/3.x/nl/admin-guide/platform-settings/performance-tuning.md). **V: Hoe wis ik de cache?** A: Voer `php bin/console cache:clear --env=prod` uit vanaf de opdrachtregel. Verwijder de map `var/cache/` niet handmatig terwijl de toepassing draait. **V: Hoeveel schijfruimte heeft Chamilo nodig?** A: De toepassing zelf heeft ongeveer 2 GB ongecomprimeerd nodig. De totale ruimte hangt af van geüploade inhoud (documenten, video's, SCORM-pakketten). Bewaak het schijfgebruik en plan dienovereenkomstig. **V: Hoe stel ik geautomatiseerde back-ups in?** A: Zie [Back-ups](/3.x/nl/beheerdershandleiding/admin-guide/maintenance/backups.md). Plan op zijn minst een dagelijkse databasedump en regelmatige back-ups op bestandsniveau van de uploadmap. ## E-mail **V: Gebruikers ontvangen geen e-mails. Wat moet ik controleren?** A: (1) Controleer `MAILER_DSN` in `.env`. (2) Voer `php bin/console mailer:test someone@example.com` uit om te testen. (3) Controleer spamfolders. (4) Controleer SPF/DKIM-DNS-records. Zie [E-mailconfiguratie](/3.x/nl/beheerdershandleiding/admin-guide/installation/email-configuration.md). **V: Kan ik Gmail gebruiken om e-mails te verzenden?** A: Ja, voor kleine platforms of ontwikkeling. Gebruik een app-wachtwoord en houd rekening met de dagelijkse verzendlimieten van Gmail (500 e-mails/dag voor gewone accounts). ## Beveiliging **V: Hoe dwing ik HTTPS af?** A: Configureer uw webserver om HTTP naar HTTPS om te leiden. Schakel daarnaast de instelling "HTTPS afdwingen" in bij **Beheer > Configuratie-instellingen > Beveiliging**. Zie [Beveiligingsinstellingen](/3.x/nl/beheerdershandleiding/admin-guide/platform-settings/security-settings.md). **V: Hoe blokkeer ik brute-force-inlogaanvallen?** A: Configureer het maximum aantal inlogpogingen en CAPTCHA in de beveiligingsinstellingen. Overweeg ook fail2ban op serverniveau te gebruiken voor extra bescherming. **V: Een gebruiker is het wachtwoord vergeten en e-mail werkt niet. Hoe help ik hem of haar?** A: Als beheerder bewerkt u het gebruikersaccount rechtstreeks en stelt u een nieuw wachtwoord in. Ga naar **Beheer > Gebruikerslijst**, zoek het account en werk het wachtwoordveld bij. ## Upgrades **Q: Kan ik rechtstreeks upgraden van Chamilo 2.x naar 3.0?** A: Ja, maar het is een grote migratie, geen eenvoudige update. Zie [Upgraden](/3.x/nl/beheerdershandleiding/admin-guide/installation/upgrading.md). Test altijd eerst op een staging-server. **Q: Werken mijn plugins nog na het upgraden naar 3.0?** A: Nee. Plugins van 2.x zijn niet compatibel met 3.0 en moeten worden herschreven of vervangen door equivalente functionaliteit van 3.0.