> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chamilo.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chamilo.org/3.x/nl/docentengids/teacher-guide/faq.md).

# Bijlage

## Algemene vragen

**Hoe open ik mijn cursus?**

Klik in de zijbalk op **Mijn cursussen** en klik vervolgens op de cursus die u wilt openen. Als uw cursus deel uitmaakt van een sessie, klikt u eerst op **Mijn sessies** en selecteert u daarna de sessie en de cursus.

**Kunnen mijn cursisten de cursus vanaf een mobiele telefoon openen?**

Ja. Chamilo 3.0 heeft een responsive interface die zich aanpast aan alle schermformaten. Cursisten kunnen elke moderne webbrowser gebruiken op een telefoon, tablet of computer.

**Welke browsers worden ondersteund?**

Chamilo 3.0 werkt met alle gangbare moderne browsers: Chrome, Firefox, Safari en Edge. Voor de beste ervaring gebruikt u de nieuwste versie van uw browser.

## Inhoud en cursussen

**Hoe maak ik een back-up van mijn cursus?**

Ga naar het hulpmiddel **Onderhoud** in uw cursus (bereikbaar via het instellingenmenu op de cursushomepage). Daar vindt u opties om de inhoud van uw cursus te exporteren.

**Kan ik inhoud van de ene cursus naar de andere kopiëren?**

Ja. Gebruik de import-/exportfuncties van de cursus in het hulpmiddel Onderhoud om inhoud tussen cursussen te kopiëren. U moet eerst een lege *bestemmingscursus* aanmaken.

**Welke bestandsformaten kan ik uploaden?**

Chamilo ondersteunt de meeste gangbare bestandsformaten: PDF, Word-documenten, PowerPoint-presentaties, afbeeldingen (PNG, JPG, SVG, GIF), audiobestanden, videobestanden en nog veel meer. Uw beheerder kan bepaalde bestandstypen om veiligheidsredenen beperken.

**Wat is de maximale bestandsgrootte voor uploads?**

Dit hangt af van de configuratie van uw server. Uw beheerder stelt de uploadlimiet in. Als u een limiet tegenkomt, neem dan contact op met uw beheerder.

## Beoordeling

**Kunnen oefeningen automatisch worden beoordeeld?**

Ja. De meeste vraagtypen (meerkeuze, waar/onwaar, invullen, koppelen) worden automatisch beoordeeld. Open vragen vereisen handmatige beoordeling, of u kunt AI-ondersteunde beoordeling gebruiken indien dat is geconfigureerd.

**Kan ik een tijdslimiet instellen voor oefeningen?**

Ja. Bij het aanmaken of bewerken van een oefening kunt u een tijdslimiet in minuten instellen. Cursisten zien een afteltimer.

**Kunnen cursisten een oefening opnieuw maken?**

Ja. U bepaalt het aantal toegestane pogingen in de oefeningsinstellingen. U kunt onbeperkte pogingen toestaan of een specifiek maximum instellen, maar dit maximum geldt voor alle gebruikers in uw cursus (u kunt nieuwe pogingen *vrijmaken* door eerdere pogingen te verwijderen, maar dit wordt niet aanbevolen omdat het tot ongelijke kansen tussen gebruikers leidt en het op platformniveau voor audit wordt vastgelegd).

## Technische problemen

**Ik zie een hulpmiddel niet op mijn cursushomepage. Waar is het?**

Sommige hulpmiddelen kunnen verborgen zijn. Als docent kunt u verborgen hulpmiddelen tonen door te zoeken naar hulpmiddelen met een doorgestreept oogpictogram. Als u een specifiek hulpmiddel helemaal niet kunt vinden, heeft uw platformbeheerder het mogelijk op platformniveau uitgeschakeld.

**Mijn cursisten zeggen dat ze de cursus niet kunnen openen.**

Controleer de zichtbaarheidsinstellingen van de cursus (Cursusinstellingen > Cursuszichtbaarheid). Als deze is ingesteld op "Alleen geregistreerd", moeten cursisten expliciet zijn ingeschreven. Controleer ook of zij een actief account op het platform hebben.