> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chamilo.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chamilo.org/3.x/no/administrasjonsveiledning/admin-guide/analytics/tickets.md).

# Saker

Oppføringen **Tickets** i Analytics-blokken er en snarvei inn i Chamilos system for supportbilletter — den åpner direkte på billettlisten, ikke en innstillingsside.

## Tilgang til Tickets

Fra administrasjonspanelet klikker du **Analytics > Tickets**.

## Hva den viser

Billettlisten der supportforespørsler spores og besvares — det samme billettsystemet som dekkes fra et supportagent-perspektiv på siden [Support Tickets](/3.x/no/laererveiledning/teacher-guide/tickets.md) i Teacher Guide.

For å konfigurere selve billettsystemet (kategorier, prioriteringer, tildelt personale), se [Ticket Settings](/3.x/no/administrasjonsveiledning/admin-guide/platform-settings/ticket-settings.md) under Configuration Settings.