> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chamilo.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chamilo.org/3.x/pt-br/guia-do-estudante/student-guide/courses/using-the-chat-tool.md).

# Usando a Ferramenta de Chat

Alguns cursos incluem uma ferramenta de **Chat** — mensagens de texto em tempo real vinculadas àquele curso específico, úteis para trocas rápidas ou perguntas e respostas ao vivo enquanto um professor está presente.

## Enviando Mensagens

Abra a ferramenta **Chat**  a partir da página inicial do curso. Você verá uma lista de **Usuários** de todos que estão online no curso no momento, cada um com o respectivo botão **Chat**, além de uma aba **Todos** para o grupo inteiro:

Escolha uma pessoa (ou **Todos**) e digite sua mensagem na caixa na parte inferior. Pressione **Enter** para enviá-la, ou **Shift+Enter** para iniciar uma nova linha sem enviar. Uma opção **Pré-visualizar** permite verificar a formatação antes de enviar, e **Redefinir** limpa o que você digitou.

## Se o Chat Estiver Restrito a Tutores

Seu administrador pode restringir o chat do curso para que apenas o seu professor (ou outros tutores do curso) possam publicar — nesse caso, todos os demais podem ler, mas não participar diretamente. Se você perceber que não consegue enviar uma mensagem no chat de um curso, essa configuração é o motivo mais provável, e não um erro.

## Não Confundir Com

O Chamilo possui três recursos diferentes que envolvem mensagens, e é fácil misturá-los:

* **Esta ferramenta de Chat do curso** — em tempo real, vinculada a um curso específico, acessível apenas a partir da página inicial daquele curso.
* [**Caixa de entrada**](/3.x/pt-br/guia-do-estudante/student-guide/inbox.md) — mensagens privadas e assíncronas com qualquer pessoa na plataforma, sem relação com um curso específico.
* **O painel flutuante de chat** (na parte inferior da tela, disponível em quase todos os lugares) — usado para mensagens diretas e para o [Tutor de IA](/3.x/pt-br/guia-do-estudante/student-guide/courses/ai-tutor.md), independente desta ferramenta do curso.

Se você estiver procurando um dos outros dois, consulte as respectivas páginas.

## Dicas

* **Use-o para trocas ao vivo, no momento** — para qualquer coisa que você queira encontrar novamente mais tarde, use o [Fórum](/3.x/pt-br/guia-do-estudante/student-guide/courses/using-the-forum.md) em vez disso.
* **Verifique se há uma sessão de chat ao vivo agendada** — os professores às vezes anunciam horários específicos em que estarão disponíveis no chat do curso, frequentemente pela Agenda.
* **Se o seu curso tiver videoconferência configurada**, o professor pode preferir isso para sessões ao vivo em vez do chat de texto.