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# Caixa de Entrada

A **Caixa de entrada** é o sistema de mensagens privadas do Chamilo — mensagens assíncronas, semelhantes a e-mail, entre si e outros utilizadores da plataforma, independentes de qualquer curso específico.

## Aceder à sua Caixa de entrada

Clique no ícone **Caixa de entrada**  na barra superior. Um distintivo vermelho indica quantas mensagens não lidas tem. Se este ícone não estiver presente, o administrador desativou as mensagens da plataforma.

## Ler e responder

A sua caixa de entrada lista as mensagens recebidas, indicando quais estão por ler. Abra uma para a ler e use **Responder** para responder — pode incluir vários destinatários numa resposta de uma só vez, o que é útil para manter um pequeno grupo de pessoas informadas sem criar um curso formal ou um grupo social.

## Redigir uma nova mensagem

Clique no botão **nova mensagem** , escolha um ou mais destinatários, escreva um assunto e o corpo, e envie. Tal como numa resposta, uma nova mensagem pode ser enviada a várias pessoas de uma só vez.

## Separadores e ações

Além da **Caixa de entrada**, um separador mostra apenas as mensagens **Não lidas**, e outro mostra as **Enviadas** — o que enviou, para sua própria referência. Uma caixa de pesquisa permite encontrar uma mensagem por palavra-chave. Os botões acima da lista permitem redigir uma nova mensagem, atualizar, eliminar mensagens selecionadas e marcar mensagens selecionadas como lidas.

## Etiquetas de mensagens

Se a sua plataforma utilizar etiquetas de mensagens, verá uma lista de etiquetas na caixa de entrada em que pode clicar para filtrar mensagens por essa etiqueta — útil para manter conversas relacionadas fáceis de encontrar à medida que a caixa de entrada cresce.

## Relação com outras funcionalidades de mensagens

A Caixa de entrada é independente da ferramenta [Chat](/3.x/pt/guia-do-estudante/student-guide/courses/using-the-chat-tool.md) do curso e do painel de chat flutuante usado para mensagens diretas e o [Tutor de IA](/3.x/pt/guia-do-estudante/student-guide/courses/ai-tutor.md) — cada uma é uma funcionalidade genuinamente distinta, embora todas envolvam a troca de mensagens. A [Rede social](/3.x/pt/guia-do-estudante/student-guide/social-network.md), se estiver ativada, utiliza esta mesma Caixa de entrada para mensagens privadas em vez de ter a sua própria.

## Dicas

* **Verifique o distintivo no ícone da Caixa de entrada** — é a forma mais rápida de notar novas mensagens sem abrir a página.
* **Use a Caixa de entrada para tudo o que não esteja ligado a um único curso** — a discussão específica de um curso pertence, em geral, ao Fórum ou ao Chat desse curso.
* **A ligação «Mensagens» da Rede social aponta para esta mesma Caixa de entrada** — não está a perder uma caixa de correio separada se a aceder a partir daí em vez da barra superior.