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# Apêndice

## Perguntas Gerais

**Como acedo ao meu curso?**

Clique em **Os meus cursos** na barra lateral e, em seguida, clique no curso que pretende abrir. Se o seu curso fizer parte de uma sessão, clique primeiro em **As minhas sessões** e, depois, selecione a sessão e o curso.

**Os meus formandos podem aceder ao curso a partir de um telemóvel?**

Sim. O Chamilo 3.0 tem uma interface responsiva que se adapta a todos os tamanhos de ecrã. Os formandos podem utilizar qualquer navegador web moderno num telemóvel, tablet ou computador.

**Que navegadores são suportados?**

O Chamilo 3.0 funciona com todos os principais navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari e Edge. Para a melhor experiência, utilize a versão mais recente do seu navegador.

## Conteúdos e Cursos

**Como crio uma cópia de segurança do meu curso?**

Aceda à ferramenta **Manutenção** no seu curso (acessível a partir do menu de definições na página inicial do curso). Encontrará opções para exportar o conteúdo do curso.

**Posso copiar conteúdo de um curso para outro?**

Sim. Utilize as funcionalidades de importação/exportação de cursos na ferramenta Manutenção para copiar conteúdo entre cursos. Terá de criar primeiro um curso *de destino* vazio.

**Que formatos de ficheiro posso carregar?**

O Chamilo suporta a maioria dos formatos de ficheiro comuns: PDF, documentos Word, apresentações PowerPoint, imagens (PNG, JPG, SVG, GIF), ficheiros de áudio, ficheiros de vídeo e muitos outros. O seu administrador pode restringir determinados tipos de ficheiro por razões de segurança.

**Qual é o tamanho máximo de carregamento de ficheiros?**

Isto depende da configuração do servidor. O seu administrador define o limite de carregamento. Se encontrar um limite, contacte o administrador.

## Avaliação

**Os exercícios podem ser classificados automaticamente?**

Sim. A maioria dos tipos de pergunta (escolha múltipla, verdadeiro/falso, preenchimento de espaços, correspondência) é classificada automaticamente. As perguntas de resposta aberta exigem classificação manual, ou pode utilizar a classificação assistida por IA, se estiver configurada.

**Posso definir um limite de tempo nos exercícios?**

Sim. Ao criar ou editar um exercício, pode definir um limite de tempo em minutos. Os formandos verão um temporizador de contagem decrescente.

**Os formandos podem repetir um exercício?**

Sim. Controla o número de tentativas permitidas nas definições do exercício. Pode permitir tentativas ilimitadas ou definir um máximo específico, mas este máximo aplica-se a todos os utilizadores do seu curso (pode *libertar* novas tentativas ao eliminar as anteriores, mas isto não é recomendado, pois resulta em oportunidades desiguais entre utilizadores e fica registado para auditoria ao nível da plataforma).

## Problemas Técnicos

**Não consigo ver uma ferramenta na página inicial do meu curso. Onde está?**

Algumas ferramentas podem estar ocultas. Como professor, pode mostrar ferramentas ocultas procurando ferramentas com um ícone de olho riscado. Se não conseguir encontrar de todo uma ferramenta específica, o administrador da plataforma pode tê-la desativado ao nível da plataforma.

**Os meus formandos dizem que não conseguem aceder ao curso.**

Verifique as definições de visibilidade do curso (Definições do Curso > Visibilidade do Curso). Se estiver definido como "Apenas registados", os formandos têm de estar explicitamente inscritos. Verifique também se têm uma conta ativa na plataforma.