> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chamilo.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chamilo.org/3.x/sv/studentguide/student-guide/account-and-security/resetting-your-password.md).

# Återställa ditt lösenord

Om du har glömt ditt lösenord — eller bara vill ändra det — så här gör du, i båda situationerna: innan du är inloggad, och när du redan är inloggad.

## Innan du är inloggad

På inloggningssidan klickar du på **Glömt ditt lösenord?**. Om den här länken inte finns har din administratör inaktiverat funktionen — kontakta dem direkt för att återfå åtkomst.

1. Ange ditt **användarnamn eller din e-postadress** i det enda fältet i formuläret.
2. Om en CAPTCHA-utmaning visas, lös den (se [CAPTCHA](/3.x/sv/studentguide/student-guide/account-and-security/captcha.md)).
3. Klicka på **Skicka meddelande**.

Vad som händer sedan beror på hur din administratör har konfigurerat den här funktionen:

* **Du får en länk via e-post.** Klicka på den för att öppna ett formulär för lösenordsåterställning med fälten **Lösenord** och **Bekräfta lösenord** — välj ett nytt lösenord själv och skicka in. Länken är för engångsbruk och upphör att gälla efter en begränsad tid (en timme som standard, även om din administratör kan ändra detta); om den har gått ut meddelar återställningssidan dig det och du måste begära en ny.
* **Du får ett nytt lösenord direkt via e-post.** På vissa plattformar, i stället för att låta dig välja ditt eget lösenord, genererar systemet ett åt dig och skickar det i e-postmeddelandet. Logga in med det och överväg sedan att byta det till något mer minnesvärt (se nedan).

Om du använder extern autentisering (single sign-on via din institution) hanteras lösenordsåterställningar inte alls av Chamilo — använd i stället din institutions egen process för "glömt lösenord".

## När du är inloggad

Du kan ändra ditt lösenord när som helst, utan att vänta tills du glömmer det:

1. Öppna din **avatar-meny** (övre högra hörnet) och klicka på **Min profil**.
2. Klicka på **Ändra lösenord**.
3. Ange ditt nuvarande lösenord, sedan ditt nya lösenord två gånger, och skicka in.

Detta är samma sida där du kan aktivera [tvåfaktorsautentisering](/3.x/sv/studentguide/student-guide/account-and-security/two-factor-authentication.md), om din plattform stöder det — i så fall ser du även en kryssruta "Aktivera tvåfaktorsautentisering" här, som inte visas ovan eftersom den inte är aktiv på varje plattform.

## Tips

* **Kontrollera din skräppostmapp** om ett e-postmeddelande för återställning inte kommer fram inom några minuter.
* **Agera snabbt på återställningslänkar** — de upphör att gälla, och plattformar sätter ofta den tiden till så lite som en timme.
* **Fortfarande fast?** Om självbetjänad återställning inte är aktiverad eller inte fungerar kan din plattformsadministratör alltid återställa ditt konto manuellt.