> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chamilo.org/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chamilo.org/3.x/sv/studentguide/student-guide/faq.md).

# Appendix

## Konto och registrering

**Jag ser ingen länk för att "Registrera dig" på inloggningssidan. Hur får jag ett konto?**

Självregistrering kan vara inaktiverad på din plattform. Be din institution eller plattformsadministratör att skapa ett konto åt dig, eller be en lärare om en inbjudningslänk till en kurs, som låter dig registrera dig även när allmän självregistrering är stängd.

**Kan jag registrera mig som lärare?**

Endast om din administratör specifikt har aktiverat det alternativet. Som standard har det offentliga registreringsformuläret inget sätt att begära en lärarroll — varje självregistrerat konto är ett elevkonto. Fråga din administratör om du behöver ett lärarkonto.

**Jag har aldrig fått mitt e-postmeddelande för registrering eller återställning av lösenord. Vad gör jag nu?**

Kontrollera först din skräppostmapp. Om det fortfarande inte finns där, kontakta din plattformsadministratör — de kan verifiera din e-postadress i registret och, vid behov, agera direkt på ditt konto.

## Kurser

**Jag kan inte hitta en kurs som jag vet finns. Varför?**

Den kanske inte är öppen för självregistrering, eller så har du ännu inte blivit anmäld till den. Kontrollera **Utforska fler kurser** i sidofältet, och om den inte listas där heller, be läraren eller din administratör att anmäla dig.

**Ett verktyg saknas i min kurs. Vart tog det vägen?**

Din lärare styr vilka verktyg som är synliga för elever i varje kurs, och kan dölja eller inaktivera enskilda verktyg. Om du förväntar dig ett verktyg som inte finns där, fråga din lärare — det kan vara avsiktligt dolt, eller inaktiverat på plattformsnivå.

**Varför kan jag inte se verktyget Rapportering i min kurs?**

Verktyget "Rapportering" i kursen som följer hela klassen är endast för lärare. Din egen utveckling och dina intyg är alltid tillgängliga från länken **Rapportering** i det huvudsakliga sidofältet, samt från verktygen **Kursframsteg** och **Bedömningar** inne i kursen.

## Lösenord och säkerhet

**Jag har glömt mitt lösenord. Vad gör jag?**

Klicka på **Glömt ditt lösenord?** på inloggningssidan och följ instruktionerna. Se [Återställa ditt lösenord](/3.x/sv/studentguide/student-guide/account-and-security/resetting-your-password.md).

**Jag har förlorat åtkomst till min autentiseringsapp för tvåfaktorsautentisering. Vad gör jag nu?**

Chamilo genererar inte reservkoder för 2FA — kontakta din plattformsadministratör, som kan inaktivera 2FA på ditt konto så att du kan logga in igen.

**Varför blir jag ombedd att lösa en CAPTCHA?**

Din administratör har aktiverat CAPTCHA för att skydda formulären för inloggning, registrering och glömt lösenord mot automatiserat missbruk. Se [CAPTCHA](/3.x/sv/studentguide/student-guide/account-and-security/captcha.md).

## AI-handledare

**Varför ser jag inte knappen för AI-handledare?**

Den kräver att två separata inställningar är aktiverade: en på plattformsnivå (av din administratör) och en på kursnivå (av din lärare). Om någon av dem är avstängd visas inte AI-handledaren för den kursen.

**Varför är AI-handledaren otillgänglig medan jag gör ett test?**

Den inaktiveras automatiskt under övningar och uppgifter, för att hålla bedömningarna rättvisa.

## Tekniska problem

**Kan jag använda Chamilo på min telefon?**

Ja. Chamilo 3.0 har ett responsivt gränssnitt som anpassar sig till telefoner, surfplattor och datorer i alla moderna webbläsare.

**Vilka webbläsare stöds?**

Alla större moderna webbläsare: Chrome, Firefox, Safari och Edge. För bästa upplevelse, använd den senaste versionen av din webbläsare.