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# 附录

## 一般问题

**如何进入我的课程？**

点击侧边栏中的 **我的课程**，然后点击要打开的课程。如果课程属于某个学期（session），请先点击 **我的学期**，再选择相应的学期和课程。

**学习者能否用手机访问课程？**

可以。Chamilo 3.0 采用响应式界面，可适配各种屏幕尺寸。学习者可在手机、平板或电脑上使用任意现代网页浏览器。

**支持哪些浏览器？**

Chamilo 3.0 可在所有主流现代浏览器中运行：Chrome、Firefox、Safari 和 Edge。为获得最佳体验，请使用浏览器的最新版本。

## 内容与课程

**如何备份我的课程？**

进入课程中的 **维护** 工具（可从课程主页的设置菜单访问）。您将看到导出课程内容的选项。

**能否将内容从一门课程复制到另一门？**

可以。使用维护工具中的课程导入/导出功能在课程之间复制内容。您需要先创建一个空的 *目标* 课程。

**可以上传哪些文件格式？**

Chamilo 支持大多数常见文件格式：PDF、Word 文档、PowerPoint 演示文稿、图像（PNG、JPG、SVG、GIF）、音频文件、视频文件等。管理员可能出于安全原因限制某些文件类型。

**文件上传大小上限是多少？**

这取决于服务器配置。上传限制由管理员设定。如果遇到限制，请联系管理员。

## 测评

**练习能否自动评分？**

可以。大多数题型（选择题、判断题、填空题、匹配题）会自动评分。开放式问题需要人工评分，若已配置，也可使用 AI 辅助评分。

**能否为练习设置时限？**

可以。创建或编辑练习时，可以设置以分钟为单位的时限。学习者将看到倒计时。

**学习者能否重做练习？**

可以。您可在练习设置中控制允许的尝试次数。可以允许无限次尝试或设定具体上限，但该上限适用于课程中的所有用户（您可以通过删除以往尝试来 *释放* 新的尝试次数，但不建议这样做，因为这会导致用户之间机会不均等，且会在平台层面登记以供审计）。

## 技术问题

**我在课程主页上看不到某个工具。它在哪里？**

部分工具可能被隐藏。作为教师，您可以通过查找带有划掉眼睛图标的工具来显示隐藏工具。如果完全找不到某个工具，可能是平台管理员已在平台层面将其禁用。

**学习者说无法访问课程。**

请检查课程可见性设置（课程设置 > 课程可见性）。若设为“仅限已注册”，学习者必须被明确注册。同时请确认他们在平台上拥有有效账户。