La gestión de usuarios se realiza a través de iconos genéricos y familiares.

Tabla 1: Administración – Iconos de administración de usuarios

Roles de los usuarios

Los roles de usuario son una parte fundamental en la gestión de los usuarios de un portal Chamilo, su profundo conocimiento le permite ir más allá de un uso privado, en una completa gestión académica en la que cada persona tiene su lugar y responsabilidad.

Para el administrador común, parecerá que sólo hay cuatro roles en Chamilo: los que aparecen directamente en el formulario de creación de usuarios en la sección de administración. Sin embargo, algunos roles en realidad ofrecen sub-roles, de los cuales sólo se puede adquirir conocimientos después de un uso más profundo de la plataforma.

Con el fin de guiarle en el descubrimiento de estos roles, se utilizará el siguiente esquema como referencia, ya que representa la mayor parte de las funciones y también la noción de sesiones (que veremos en el capítulo Capítulo 6 Administración de sesiones de la página 69).

Ilustración 43: Roles y sesiones

En este esquema, podemos ver al administrador principal (en la parte superior), al administrador de sesiones (a la derecha), al tutor de la sesión (en la parte superior del bloque de la sesión), a los tutores de los cursos (en la parte superior de los cursos), al docente (a la izquierda de un curso), a los alumnos (conectado a la sesión) y al gerente de recursos humanos (conectado a los alumnos).

Vamos a revisar estos roles desde los menos poderosos a los más poderosos.

Alumno

Asistente de curso

Gerente de recursos humanos (Supervisor)

| Descripción | El gerente de recursos humanos o supervisor es un rol que se determina cuando se crea este tipo de usuario. También puede determinarse para cualquier usuario a posteriori a través de la pantalla de edición de usuario, pero esto podría afectar a otros permisos utilizados hasta entonces. El perfil de HR puede seguir el avanze de usuario, cursos, o sesiones que se le esta asignando. Es decir que en la pestana "Informes" va a encontrar los datos de los usuarios, cursos o sesiones que se ha asignado a este usuario. Puede ser inscrito como alumno de un curso o de una sesion. | | :--- | :--- | | Permisos en el curso | No tiene ningun derechos en las sesiones o en los cursos. Solo seguimiento | | Permisos globales | No tiene ningun derecho global otro que seguimiento. |

Tutor de curso

Tutor de sesión

docente

Administrador de sesiones

Administrador de portal

Administrador global

Usuario invitado

Superior de alumno

Caso especial: usuario anónimo

Bloque usuarios

En la página de administración, el bloque de usuarios se presenta de esta manera

Lista de usuarios

Aquí el administrador puede gestionar a todos los usuarios con un simple clic sobre un icono.

Con el fin de visualizar la lista de usuarios de una manera más clara, aquí hay una lista reducida de los roles y tipos de opciones a los que el administrador tiene acceso.

Estudiante/Alumno

• Iniciar sesión como: permite realizar un login como si lo hiciera ese alumno.

• Administración: un alumno no puede ser administrador de la plataforma

docente

• Iniciar sesión como: permite realizar un login como si lo hiciera ese docente.

• Edición: permite editar la cuenta del docente

Administrador

• Iniciar sesión como: no es posible realizar un login simulando que lo hace el usuario si éste es un administrador

Anónimo

El usuario anónimo es un caso particular, que sólo sirve al propósito de permitir que los usuarios no suscritos puedan beneficiarse libremente de los cursos puestos a disposición del público. El número de seguimiento de las oportunidades de este modo es reducido. Tenga en cuenta que si un curso no se ha configurado como público, esta cuenta de usuario anónimo es inútil y puede ser desactivada (aunque esta característica no está soportada oficialmente).

• Lista de cursos: el usuario anónimo no puede estar suscrito a los cursos

  Edición: el usuario anónimo no puede ser editado

Además de estas opciones de gestión, es posible eliminar todos o una parte de los usuarios, mediante la selección de la casilla a la izquierda del usuario y haciendo clic en “eliminar de la plataforma” situado debajo de la lista, en un proceso semejante a la gestión de los usuarios de un curso por un docente.

Agregar usuarios

Para agregar usuarios, el administrador deberá cumplimentar un formulario en el que obligatoriamente deberán figurar los siguientes datos:

• " Nombre "

• "Apellido "

• " correo "

• " usuario "

Además, hay otras opciones avanzadas a las que se debe prestar atención.

La contraseña, se puede generar automáticamente o ser asignada por el administrador. Dependiendo de las necesidades de la situación, no se olvide de la opción "Enviar un e-mail al nuevo usuario".

Seleccionar de forma correcta el rol del usuario es muy importante. Para más información, ver el capítulo 4.1Roles de los usuarios en la página 47.

La cuenta de usuario puede tener una fecha de caducidad. En este caso, uno tiene que elegir el final del periodo de suscripción.

Por último, la cuenta de usuario se pueden crear activos o inactivos, a la espera, por ejemplo, del inicio de una nueva sesión.

Tres nuevos campos se han añadido a Chamilo 1.8.8. Estos campos le permiten configurar la frecuencia con la que los mensajes personales enviados desde la red social de Chamilo a su cuenta le serán enviados por e-mail. Si el usuario elige No, entonces el mensaje no será enviado a su correo electrónico para notificarlo. Esta opción requiere la configuración del lanzamiento de un script cronológico (cron).

Exportar una lista de usuarios a un fichero XML/CSV

En Chamilo, es posible exportar todos o una selección de usuarios.

Usted puede elegir entre dos formatos para el archivo de salida: XML o CSV. La mayoría de usuarios utilizan CSV que puede ser leído con facilidad por varios programas como MS-Excel® y OpenOffice.org Calc®.

Una elegido el formato, se recomienda marcar la casilla “Sí, agregar el encabezado CSV”. Entonces podrá escoger una lista limitada de usuarios a exportar (por curso) o dejarlo como está para exportar a todos los usuarios de la plataforma. Haga clic en Exportar para iniciar la exportación.

Se abrirá una nueva ventana que le permite decidir qué hacer con el archivo.

Importar una lista de usuarios desde XML/CSV

Si usted ha exportado una lista de usuarios, es posible que desee en algún momento también desee importar usuarios a la plataforma ...

Chamilo le permite importar los usuarios utilizando el mismo formato en el que se han exportado. A modo de ejemplo, dispone de dos archivos de prueba que puede descargar haciendo clic en el enlace (texto azul de la siguiente captura de pantalla). Si desea importar usuarios desde una fuente externa, el formato CSV es generalmente una opción fácil ya que se pueden generar con una herramienta simple de hoja de cálculo.

Para importar un archivo CSV/XML, realice los siguientes pasos:

• seleccione el archivo tras pulsar Examinar

• elija el formato de archivo (CSV o XML)

• elija si desea enviar un mensaje de bienvenida a los nuevos usuarios registrados a través de esta importación

• haga clic en Importar

Ilustración 50: Administración – Informe de la importación de usuarios

El mensaje de aviso muestra las incidencias que se produzcan y la lista de usuarios que no pudieron ser importados.

Editar usuarios por CSV

En ciertos casos, por ejemplo si tiene otro sistema de gestión y no ha desarrollado (o hecho desarrollar por un proveedor oficial) un sistema de sincronización, puede tener la necesidad de modificar los datos de muchos alumnos. Que dolor sería hacerlo a mano, alumno por alumno.

En este caso, la funcionalidad de editar usuarios por CSV le permite, reusando el nombre de usuario como clave, “reimportar” los usuarios con sus datos actualizados a través de un archivo CSV.

Clases

A partir de la versión 1.10, se han unido las nociones de clases y de grupos en la red social. Esto se puede visualizar tanto dentro de la herramienta de usuarios de un curso, como dentro de la página de administración, donde la entrada “Grupos sociales” ha sido remplazada por “Clases” y la entrada “Clases” (que solía encontrarse en el bloque de sesiones de formación en la versión 1.9, y ser mutuamente exclusiva con la de sesiones en la versión 1.8) ha sido eliminada.

La diferencia entre clase y grupo es que, al crear una clase, ahora, tendrá la opción de marcar “Grupo de red social”, lo cual habilitará un espacio de grupo en la red social para esta clase.

Con este cambio, es posible ahora armar un grupo de red social que pueda ser inscrito de un solo golpe a un curso (usando la noción de clase). De la misma manera, ahora una clase podrá tener un espacio neutro (en la red social) en el cual conversar entre alumnos.

Grupo de red social

La herramienta de red social permite crear grupos de interés común donde los usuarios dialogan de forma similar a la de un foro. Los grupos que usted cree podrán ser abiertos o cerrados. Con otras opciones de configuración, también puede decidir si se va a permitir que los usuarios puedan crear sus propios grupos de interés.

Para que esta clase sea un grupo en la red social, marque la casilla “Grupo de red social”.

Lista de grupos

En esta sección puede actualizar o eliminar los grupos, así como agregar usuarios a un grupo.

Si usted hace clic en el enlace del nombre del grupo se le conducirá a la página de ese grupo y a la pestaña de redes sociales.

Se puede visualizar en la parte derecha una columna “Tipo” que tiene como valores “Clase” o “Social”, para diferenciarlos.

Como se puede observar en la captura, es posible también importar y exportar las listas de grupos en formato CSV.

Gestionar los campos de usuarios

Esta herramienta le permite añadir extensiones al perfil de todos los usuarios. Cada campo creado a través de esta herramienta tiene varias opciones de configuración:

• Visibilidad, le permite decidir si el nuevo campo debe aparecer en la página del perfil extendido del usuario. Esto supondrá que éste lo pueda ver.

• Modificable, le permite decidir si el contenido de este campo puede ser modificado por el propio usuario o si se mantendrá el valor específico que le asigne el administrador para todos los usuarios.

• Filtro, le permite decidir si el campo puede ser utilizado como un filtro y si su contenido se puede exportar cuando se realice una exportación de los ejercicios

Se pueden crear campos en el perfil de un usuario sin que éste tenga que tener conocimiento de su existencia, pues tendrán como fin mejorar su organización administrativa o permitir la sincronización con otros sistemas (por ejemplo, mediante un identificador único común). Por otro lado, hay otro tipo de campos adicionales que sí deberían ser visibles al usuario y quizá también modificables, como su fecha de nacimiento, país, lengua materna, etc. Esta información permitirá generar mejores estadísticas en función de la edad, cultura, conocimientos previos, etc

Para usuarios familiarizados con Drupal esto es equivalente a un mini modulo CCK en Chamilo.

Tabla 2: Administración – Iconos de administración de los campos del perfil

Los cursos son espacios en los que el profesorado genera contenidos y los pone a disposición de sus alumnos para facilitar su aprendizaje. Para ello cuenta con más de 20 herramientas que le ayudarán a conseguir una experiencia multimedia entretenida y dinámica.

Los cursos, en muchos casos, son utilizados como recursos permanentes, pero también pueden insertarse dentro de un contexto regulado cronológicamente mediante el uso de sesiones (ver Capítulo 6 Administración de sesiones en la página 69).

Unos iconos facilitan la gestión de cursos, algunos ya nos son conocidos:

Tableau 3: Administración – iconos de administración de cursos

Lista de Cursos

Esta herramienta permite visualizar los cursos de la plataforma.

Ilustración 54: Administración - Lista de cursos

Esta lista nos da mucha información sobre los cursos. Preste atención al color del círculo que precede al título de cada curso, pues representan el tipo de visibilidad del curso:

• azul: público. Sus contenidos son accesibles por cualquier persona aunque no esté registrada en la plataforma

• verde: abierto. Sus contenidos son visibles por cualquier usuario registrado en la plataforma

• anaranjado: privado. Sus contenidos sólo son accesibles a los usuarios de ese curso. Los usuarios normalmente son suscritos por los docentes o por el administrador

• rojo: cerrado. Sus contenidos no serán accesibles más que por el administrador de la plataforma y los docentes del curso. Este estatus suele utilizarse para labores de mantenimiento o por expiración del curso.

• gris: invisible. El curso deja de ser visible para cualquier usuario (incluso sus profesores) salvo el administrador.

Por otro lado, la lista de cursos presenta en el lado derecho un conjunto de iconos que permiten ciertas acciones.

Modificar la configuración de un curso

Para actualizar la configuración o los detalles de un curso, haga clic en el icono lápiz. Como administrador, podrá cambiar la misma información que puede cambiar el profesor/creador del curso. Además, puede modificar el espacio en disco permitido para el curso y marcarlo como un curso especial; en este último caso, se presentará a todos los usuarios de la plataforma en la parte superior de la lista de cursos.

Seguimiento y copias de seguridad

Aquí, el seguimiento y las copias de seguridad se realizan de la misma forma por un administrador o por un docente (ver guía del docente).

Estos iconos son atajos que llevan al administrador a la pestaña Mis cursos.

Creación de un curso

Cuando un administrador crea un curso sólo está obligado a rellenar el título.

Además de este campo obligatorio, hay otras opciones disponibles exclusivamente para el administrador:

• Asignar un docente responsable del curso

• Añadir uno (o más) docentes al curso

• Asignarlo a un departamento y cumplimentar la URL del departamento

• Configurar la visibilidad del curso

• Gestionar los ajustes de inscripción y cancelación de la misma

Exportar Cursos

Esta característica le permite exportar los detalles de algunos o todos los cursos de la plataforma en el formato CSV.

Importar cursos

Esta funcionalidad le permite crear una serie de cursos a partir de la importación de una lista de cursos en formato CSV. Si utiliza las categorías e importa los cursos desde otra instalación de Chamilo, entonces tendrá que asegurarse de que los códigos de las categorías sean iguales (existan) en ambos portales.

Una vez importado, sólo tendrá que rellenar las lecciones.

Categorías de cursos

Puede crear, actualizar o eliminar categorías de cursos a través de iconos de acción. Es posible crear numerosas categorías y subcategorías.

También es posible organizar estas categorías gracias a los iconos en forma de flecha. El texto de estas categorías no se ha internacionalizado, por lo que si se utiliza un portal multilingüe asegúrese de que el nombre o la clasificación de los cursos sea fácil de entender por todos los usuarios.

Suscribir usuarios a los cursos

El administrador puede suscribir a cualquier usuario a un curso. Para ello:

• seleccione uno o varios usuarios en la lista de la izquierda (use CTRL o SHIFT),

• elija el curso o cursos en los que desea inscribirlos

• haga clic en Añadir a este (estos) curso(s)

Suscribir usuarios a los cursos desde un fichero

Esta característica le permite suscribir un listado de usuarios en un curso mediante un archivo CSV o XML. Por ejemplo, con ciertas modificaciones podremos inscribir directamente en un curso, un listado de usuarios que hayamos exportado previamente de otro.

La importación tiene dos acciones opcionales que permiten afinar el resultado de la operación.

Gestor de campos de cursos

A partir de la versión 1.10, es posible registrar campos extra para todos los cursos, como era el caso en versiones anteriores para los usuarios.

Sin embargo, estos campos se usarán principalmente en combinación con plugins existentes y no tienen un gran impacto sobre el comportamiento normal de la plataforma.

Una sesión es un mecanismo que se aplica a uno o más cursos para permitir que varios grupos de alumnos puedan seguir este conjunto de cursos durante un mismo periodo en espacios virtuales distintos.

En una sesión se pueden agrupar cursos de diferentes categorías.

El el esquema que hemos utilizado para explicar los roles de los usuarios nos servirá para explicar las sesiones.

Ilustración 61: Global - Esquema de las sesiones

Como puede ver, la sesión se define por un administrador de sesiones y un tutor de la sesión o tutor general que actúa como coordinador.

Varios cursos están registrados en la sesión, siendo impartidos cada uno por uno o más tutores de curso (en el esquema: tutor de sesión-curso).

Opcionalmente, se pueden establecer límites de tiempo para los tutores y alumnos de la sesión.

Casos de uso

Hay varios casos donde las sesiones pueden ser un verdadero ahorro de tiempo... todos flotan sobre una gran ventaja: el reciclaje de contenidos.

El año académico

Imaginemos que usted trabaja en una universidad. Cada año los docentes desarrollan cursos nuevos, pero también hay un gran número de cursos que no cambian demasiado de un año a otro. Estos cursos del año anterior pueden ser reciclados y utilizados con un nuevo grupo de alumnos del año actual.

Esto se puede realizar de varias formas:

1. Sin el uso de sesiones. Aquí también tiene dos caminos alternativos:

El primero es copiar el curso. Lo cual significa que:

• duplicará una y otra vez los 50 MB de espacio que se reserva a cada curso

• tal vez deberá asignarlo a otro docente

• tendrá que pensar en un código nuevo para el curso que se adapte al hecho de que no es enteramente el mismo curso en cada uno de los casos

• tal vez los alumnos del año anterior seguirán perteneciendo al curso porque su inscripción no ha "caducado"

El segundo es limpiar el curso. Para ello deberá:

• eliminar todos los alumnos del curso

• eliminar todos los foros que no mantengan su utilidad

• eliminar todas las páginas wiki que hayan dejado de ser útiles

• Con el uso de sesiones. Para ello deberá:

• definir una sesión que, por ejemplo, se extienda por todo el semestre de enero 2011 a julio 2011

• asignar los cursos a la sesión

• asignar los docentes responsables de esos cursos (tutores)

• asignar los alumnos a la sesión

El uso de sesiones conlleva las siguientes ventajas:

• los docentes tutores pueden agregar contenidos a los cursos de la sesión pero no pueden eliminar los contenidos base que ya están disponibles. Además, los contenidos que agreguen sólo serán visibles por sus alumnos.

• los alumnos sólo deben inscribirse una vez

• los alumnos tendrán acceso a estos cursos después de que, por ejemplo, el semestre haya terminado. Pero para ello, tendrán que hacerlo a través de su “historial de sesiones” que aparecerá en otra página de acceso diferente a la que han tenido durante la sesión.

• cuando revise los resultados o los foros, usted nunca tendrá distintos grupos de alumnos de varios años mezclados en el interior de su curso

Tutoría personal

Supongamos que usted trabaja en una universidad en la que la mayoría de los alumnos tienen derecho a la tutoría personal. Pueden seguir a su ritmo los audios del curso pregrabados y tener un tutor asignado que estará a su disposición en cualquier momento acordado previamente.

Sin sesiones, se produciría un intercambio entre varios tutores y alumnos, compartiendo cada tutor el espacio con los demás y pudiendo visualizar los resultados todos los alumnos aunque no estén a su cargo. En el peor de los casos podría llegar a modificar por error los resultados de los alumnos que no están a su cargo.

Con las sesiones, basta con definir un nuevo periodo de sesión por alumno en el que estarán definidos los cursos a los que tiene acceso y su propio tutor durante este periodo. Alumno y tutor trabajarán en un espacio virtual independiente.

Cursos de inducción corporativa

Imagine que trabaja como gerente de recursos humanos de una empresa en la que acaban de incorporarse cinco nuevos empleados, los cuales deben seguir una “formación de inducción” que consta de 7 cursos, 4 horas de vídeo, seguidos de un examen. Una parte de los nuevos empleados trabajarán en la fábrica de harina, donde las regulaciones de seguridad no son similares a las de las oficinas; lo cual significa que algunos de los cursos serán idénticos a todos los empleados, mientras que tres de los alumnos tendrán un curso sobre “seguridad en la fábrica” y dos otro curso sobre “seguridad en la oficina”. Además supondremos que la formación también tiene que repetirse mensualmente.

Con las sesiones, como ya dispone de los cursos base diseñados, sólo tendrá que asignarles los nuevos empleados cada mes. Igualmente podrá realizar el seguimiento del progreso de todos los empleados constantemente. Para ello, habremos creado una sesión denominada “fábrica 2011-7” y otra denominada “oficina 2011-7”. Incluso puede utilizar la funcionalidad de promociones, descrita en las páginas siguientes, para copiar esta sesión cada mes.

Esto reduce la gestión, mejora la legibilidad de los resultados y permite a sus empleados acceder a los cursos de inducción siempre que lo deseen con tan sólo un clic de ratón. Más tarde, ellos podrán realizar otros cursos en otras sesiones sin que los primeros que realizaron se mantengan aún activos.

Gestión de las sesiones

La gestión de las sesiones se hace con iconos en su mayoría bastante conocidos ...

Tableau : Administración – Iconos de gestión de sesiones

El bloque de sesiones aparece como sigue en la página principal de administración.

Crear una sesión de formación

Para agregar una sesión:

• ir a administración

• sesiones de formación → "Crear una sesión de formación"

• dar nombre a la sesión

• asignar un tutor que tendrá permisos para entrar y seguir todos los cursos y alumnos en esta sesión

• opcionalmente, dar una categoría de sesiones

• en su caso, definir un tiempo límite de caducidad

• definir la visibilidad de una sesión, una vez expirada:

• sólo lectura, posibilita que se siga accediendo a los recursos pero no realizar exámenes, ni participar en los foros, etc.

• accesible, implica que la sesión se mantendrá plenamente accesible a través del enlace al historial de sesiones de la lista de cursos

• no accesible

• dar clic en siguiente elemento

A partir de la versión 1.10, es posible definir sesiones por duración o por fechas.

En el caso de definirlas por duración, la duración se cuenta en número de días y corre desde el primer acceso del alumno a cualquiera de los cursos de la sesión.

En el caso de definirlas por fechas, existen 3 grupos de fechas que definir (solo el primero es necesario):

1. Fechas de inicio y fin de acceso para los estudiantes

2. Fechas de inicio y fin que se mostrarán en las listas, “oficialmente”, asociadas con la sesión

3. Fechas de inicio y fin de acceso para los tutores

El segundo paso requiere que se agregue cursos a la sesión. Seleccione uno (o más) curso(s) y haga clic en la flecha azul para añadir o eliminar cursos en la sesión, luego haga clic en el botón Siguiente elemento para continuar.

Registro individual permite no perderse dentro de los cursos que existen en la plataforma. Usted debe escribir el comienzo del título del curso dentro del campo de búsqueda y los cursos que comiencen por ese texto aparecerán en el listado.

El último paso le permite suscribir a los alumnos a la sesión. Otros tutores se pueden asignar más tarde, ahora sólo estamos inscribiendo alumnos.

Elegir a los usuarios y añadirlos con la flecha azul, de forma similar a la que lo hemos hecho con los cursos.

Registro individual permite la búsqueda de un usuario a partir de sus apellidos

Matrícula por clasespermite agregar a los alumnos a la sesión de clases. Las clases se tratarán más adelante en este capítulo.

Debido al funcionamiento especial de las herramientas de un curso cuando éste se utiliza a través de sesiones, hemos escrito un informe técnico sobre cómo deberían comportarse en el contexto de una sesión en nuestro wiki técnico:

Categorías de sesiones (Periodos)

Las categorías de sesiones permiten organizar las sesiones en función de cualquier variable. En nuestra experiencia, la mayoría de sesiones se forman como grupos por periodos de tiempo (por ejemplo, el primer semestre de 2011). Lógicamente, el tipo de periodos de tiempo depende de la organización: trimestral, semestral, mensual, anual.

La gestión de categorías de sesiones es muy similar a la gestión de categorías de cursos, así que no entraremos en más detalles. Si bien, hay que hacer presente que la fecha de las categorías de las sesiones son puramente informativas y no tienen ningún significado en términos de comportamiento de la plataforma.

Importar sesiones en formato XML/CSV

Chamilo permite exportar una lista de todas o de algunas de las sesiones que se hayan definido en la plataforma.

Elija el formato de exportación, luego seleccione las sesiones que desea exportar, haga clic en Exportar sesión y descargue el archivo.

Importar lista de directores RRHH en las sesiones

En caso se tenga que hacer un procedimiento masivo para la asignación de directores de recursos humanos a sesiones, esta opción permite hacerlo rápidamente

Exportar sesiones en formato XML/CSV

Similar a la función de importación, pero al revés.

Copiar cursos de una sesión a otra

Teniendo en cuenta la posibilidad de definir el contenido de una sesión a través de un curso y dado que este contenido sólo será visible en esa sesión, a veces tendrá que copiar contenidos específicos de un curso de una sesión a otra.

Para realizar la copia es necesario tener una sesión de origen y otra de destino en la que queramos que también esté el mismo curso y todos sus contenidos.

Una vez que se cumplen estas condiciones, sólo tendrá que seleccionar primero la sesión y curso de origen y luego la sesión y curso de destino, tras lo cual deberá decidir si desea que se copien todos los contenidos del curso o sólo una parte de ellos.

Nota: esta herramienta todavía está en versión beta. Le recomendamos que la use con cautela.

Mover los resultados de los usuarios desde/hacia una sesión

En el caso de que usted quiere cambiar de un modelo de cursos a un modelo de sesiones de formación, es posible que excepcionalmente desee mover los datos seguimiento de un conjunto de alumnos de un curso a una sesión. Esta herramienta todavía está en versión beta.

El interfaz es complejo pero bastante auto-explicativo. Le recomendamos que actúe con cautela al utilizarla y que realice copias de seguridad. Si tiene dudas puede contactar con un proveedor oficial de Chamilo.

Carreras y promociones

Las carreras y promociones son dos conceptos que aparecen en Chamilo 1.8.8. Permiten administrar las carreras (como “Medicina” o “Ingeniería de software”) y promociones (como “Medicina, la graduación de 2017”), casi de la misma manera que su gestión en una institución académica normal, una vez que se combinan con sesiones y periodos (categorías de sesiones).

La noción de “Carreras”, en particular en español, no tiene que ser confundida con la noción de carrera profesional, de tal manera que se pueda generar un “plan de carrera”. No, aquí solo tratamos carreras académicas.

La interfaz de la herramienta es elemental y puede que al principio le lleve algún tiempo hacerse con ella, pero es estable y acabará usándola con facilidad tras unos minutos de práctica.

Veamos como se hace...

La primera página nos da una lista de las carreras (tablas con cabecera en fondo gris), y las promociones que cada carrera contiene (primera columna), las sesiones correspondientes a estas promociones (segunda columna) y los cursos incluidos en estas sesiones (última columna).

Carreras

Para añadir una nueva carrera, haga clic en el icono tricolor de los archivadores. Aparecerá la página siguiente.

Sólo el nombre de la carrera es obligatorio. Añadir una nueva carrera (por ejemplo, Medicina) y guardar. La carrera que acaba de crear aparecerá en la lista de carreras.

Cada fila de la lista corresponde a una carrera. A la derecha de la fila un icono de doble página en blanco le permitirá copiar una carrera completa para crear otra nueva. La copia de una carrera también copia toda la estructura subyacente de promociones, sesiones y cursos, lo cual convierte a esta herramienta en una poderosa ayuda para la administración.

Para entender mejor la estructura de las carreras y las promociones las representaremos en un esquema:

Ilustración 70: Cursos, sesiones, promociones y carreras

Las entidades aquí en juego están organizadas por periodos (categorías de sesiones) y sumándose en el mismo nivel las promociones (conjunto de sesiones de un grupo). Si saca los periodos fuera del esquema, éste será más fácil de entender.

Promociones

Las promociones representan los grupos que potencialmente se graduará de una cierta carrera en un determinado momento. La mejor manera de representar una promoción, si estamos en el 2015 y hablamos de un grupo que inicia una carrera de 5 años, será de hablar de la “Promoción 2020”, por ejemplo.

En las promociones forman parte de las carreras y a diferencia de en las carreras pueden incluir sesiones de forma directa

La creación de promociones debe ser seguida por la asignación de sesiones a esas promociones, usando el icono sesiones para cada promoción del listado. Entonces se obtiene una lista similar a la siguiente.

En esta página, vemos las carreras de Medicina y de Ingeniería de Sistemas, con sus respectivas promociones, las cuales contienen una sesión (salvo la del 10mo ciclo) y la lista de cursos de cada sesión. Cada elemento es un enlace al recurso correspondiente.

Copia de carreras y promociones

Copiar carreras o promociones se realiza usando las listas de carreras y promociones, mediante el uso de un icono que representa dos papeles superpuestos.

Nota: Por ahora, la copia de cursos es una copia dura, lo que significa que perderá espacio en disco cuando copie una carrera entera. Más adelante Chamilo habilitará un modo de copia suave de los cursos a través de las sesiones.

Caso de uso

Imaginemos que su institución ofrece dos carreras: medicina y veterinaria. Ambas con 5 años de duración. Usted se encuentra en el mes de agosto de 2011 preparando la organización de la estructura de las clases que comenzarán el próximo mes.

Si estamos en el 2016, crearemos una promoción 2021 para medicina (PROMMED2021) y otra promoción 2021 para veterinaria (PROMVET20121).

Volvamos al esquema anterior como referencia:

Ilustración 73: Cursos, sesiones, promociones y carreras

Las dos promociones será el resultado de 5 años de estudio, que serán acordes con el periodo mínimo de cursos de un año. De este modo tendrá 5 periodos de un año cada uno que en conjunto forman la promoción 2021.

Los periodos son fijos, por lo que pueden ser compartidos entre las dos carreras. En su plataforma, se trata de categorías de sesiones, que se le llamarán, respectivamente, 2016-2017, 2017-2018, 2018-2019, 2019-2020 y 2020-2021. Por supuesto, usted puede darles otros nombres según su necesidades.

Dentro de cada periodo, los docentes impartirán sus clases. Algunos cursos son comunes a la carrera de medicina y a la carrera de veterinaria, por ejemplo: el curso de Biología general (BIOGEN); pero los docentes tutores de estos cursos podrán ser diferentes y realizarán su labor en dos aulas separadas de alumnos, una por carrera.

El curso se imparte desde hace varios años casi sin modificación y sin guardar los resultados de cada año en el historial del curso. El interés principal está en tener una visión clara de los alumnos inscritos este año.

Esta necesidad nos lleva al uso de una sesión. Esta sesión se extiende durante un año académico a los alumnos de la promoción 2021 de veterinaria (PROVET2021), durante el periodo 2016-2017. Durante la misma los alumnos seguirán entre otros los cursos de biología canina, ética médica y leyes médicas.

Los pasos para establecer toda la estructura serían los siguientes: 1. crear una carrera (VET) 2. crear una promoción (PROMVET2021) 3. crear un periodo (2016-2) 4. crear o seleccionar los cursos para esta promoción en el 2016 (BIOGEN, BIOCAN, ETHMED, DROMED) 5. crear una sesión que contenga estos cursos (VET2016-2-AAA) 6. asignar un tutor de sesión que se ocupe de la coordinación 7. asignar un tutor de curso para que se ocupe de cada curso-aula. En nuestro caso, tendrán un especial papel de ayuda en las prácticas 8. finalmente, suscribir a los alumnos en la sesión

De esta manera, sus alumnos tendrán acceso a los cursos actuales, y más tarde también a su historial de cursos según haya configurado usted la visibilidad de las sesiones.

Desde el punto de vista administrativo, tiene organizada la estructura académica general y será capaz de reproducir toda la promoción con un solo clic de ratón a comienzos del curso académico siguiente.

Clases

En la versión 1.10, las clases han sido unidas a los grupos y ubicadas en el bloque de usuarios.

Tenga en cuenta que, como dicta la lógica de sesiones, una clase nunca debe estar suscrita a la vez a un curso y a una sesión que contenga ese curso, de lo contrario podría terminar confundiendo a docentes y alumnos con accesos duplicados dentro y fuera de la sesión.

Gestor de campos de sesiones

A partir de la versión 1.10, es posible registrar campos extra para todas las sesiones, como era el caso en versiones anteriores para los usuarios.

Sin embargo, estos campos se usarán principalmente en combinación con plugins existentes y no tienen un gran impacto sobre el comportamiento normal de la plataforma.

Ilustración 30: Administración - Bloque plataforma

La configuración de la plataforma se realiza a través de la pestaña Administración, bloque plataforma.

Opciones de configuración de Chamilo

Estos ajustes se unen a varias secciones como se observa en la siguiente ilustración.

Ilustración 31: Administración - Secciones de las opciones de configuración

Chamilo ofrece una configuración predeterminada que puede ser diferente a la que usted necesite. Sólo vamos a ver aquí las opciones más importantes o con más probabilidad de que sean cambiadas. De todas formas, piense que un administrador debe conocer perfectamente su entorno, así que siempre podrá encontrar una lista completa de ajustes en el Apéndice de la página 99.

Portal

Esta sección permite configurar la información visible, el registro de usuarios, y otras opciones generales de carácter general. En algunos elementos la información que pueden contener se puede dejar vacía, en cuyo caso no se mostrará nada.

Registro permite autorizar la creación de cuentas por parte de usuarios externos o que sólo el administrador pueda crearlas o que habiéndola creado un usuario externo se requiera la aprobación del administrador para su funcionamiento.

Registro como docente, permite que cualquier nuevo usuario pueda registrarse como docente y por lo tanto poder crear cursos. Normalmente no necesitará activar esta opción.

Habilitar la vista estudiante, permite a los docentes tener una vista previa de como su curso sería visto por un alumno. Es una herramienta muy útil y no se recomienda que elimine esta característica.

Página después de identificarse, permite seleccionar si desea que el usuario pueda volver a la página bienvenida de la plataforma (Página principal) o ir directamente a su lista de cursos (Mis cursos).

Permitir que el administrador pueda crear cursos, posibilita la creación de cursos por parte del profesorado. Por defecto la creación de cursos por el profesorado está permitida, pero en una organización fuertemente estructurada puede que sea mejor desactivar esta opción y reservar esta tarea al administrador de la plataforma, quien configurará cursos y asignará docentes de acuerdo con la estructura y necesidades de la organización.

Los estudiantes pueden consultar el catálogo de cursos,posibilita que el catálogo de cursos de muestre a los alumnos, disponible como un enlace en su página de lista de cursos. El catálogo de cursos ofrece enlaces a la suscripción, por lo que si esta opción está desactivada tampoco podrán registrarse por sí mismos.

Habilitar términos y condiciones,en el formulario de registro muestra a los nuevos usuarios los términos y condiciones, que usted haya configurado en la página de administración. Los términos y las condiciones trabajan con diferentes idiomas y versiones, por lo que podrá asegurarse de que sus alumnos tendrán acceso al portal sólo si están de acuerdo con la última versión de los mismos.

Cursos

Algunas de las opciones tienen repercusiones en la usabilidad de la plataforma, en la forma de mostrar la página principal o en la barra de acceso directo a las herramientas de los cursos.

Espacio por defecto en el disco duro, es el espacio permitido en el disco del servidor para los archivos de la herramienta documentos de un curso en concreto. Por defecto, se establece en 100,000,000 bytes, lo que representa alrededor de 95MB. Puede cambiar esta opción en cada curso, accediendo a ellos mediante la lista de cursos de la página de administración. Sólo un administrador podrá realizar estos cambios.

Permitir a los tutores la edición en los cursos de las sesiones, hará posible que los docentes editen el contenido de los cursos dentro del contexto de una sesión (modificar documentos, lecciones, ejercicios, enlaces, etc.). Ver el capítulo Capítulo 6 Administración de sesiones de la página 69.

Sesiones

Idiomas

Usuarios

Perfil define qué partes de su perfil podrán modificar los usuarios. Por defecto, los usuarios no podrán modificar su e-mail.

Agenda Personal permite decidir si un usuario puede registrar eventos en su calendario personal.

Módulos

Módulos activos al crear un curso,establece las herramientas que serán visibles por defecto al crear un curso. Los docentes pueden modificar esta configuración según sus necesidades.

Los archivos eliminados no pueden ser recuperados, permite crear una copia de seguridad de cada archivo que sea borrado por un usuario, aunque ésta no será visible a través del sistema. La copia de cada archivo tendrá el sufijo __DELETED__ y permitirá al administrador de la plataforma recuperar manualmente estos archivos en caso de que hubieran sido borrados accidentalmente.

Editor de correo electrónico en línea, permite decidir si desea proporcionar a sus usuarios una manera de enviar e-mails a otros usuarios de la plataforma sin necesidad de un cliente externo de correo electrónico. Actívelo haciendo clic en el enlace de contacto administrativo en el pie de portal.

Editor HTML

Gestor avanzado de ficheros para el editor WYSIWYG, permite elegir entre un simple y fácil gestor de archivos y otro más avanzado y algo más complicado. Para ver el resultado, despliegue el editor en cualquier lugar de un curso, seleccione el icono insertar imagen y finalmente haga clic en navegar por el servidor.

Nota: WYSIWYG es una abreviatura de “Lo que ves es lo que obtienes”, otra manera de decir que el editor le permite editar las cosas visualmente en la pantalla mientras se guarda en un formato más complejo sin tener que preocuparse por ello.

Editores Matemáticos: MimeTeX, ASCIImathMLy preinstalación de WIRIS. Estas tres opciones le permiten activar tres formas de edición de formulas matemáticas. También se incorpora un editor de gráficos matemáticos ASCIIsvg. El funcionamiento de todos ellos puede variar dependiendo de los navegadores de los usuarios. Varios editores pueden estar activados a un tiempo.

Seguridad

Tipo de filtrado en el envío de documentos, establece dos tipos de filtrado:

• Blacklist es una manera de evitar archivos con una extensión específica. Por ejemplo, permite decidir que los archivos ejecutables (.exe, ...) no puedan ser subidos a la plataforma. Este método de filtrado es considerado el más débil.

• Whitelist es una manera de decir “Sólo deseo permitir que se suban archivos que coincidan con mis extensiones autorizadas”. Que se usen mayúsculas o minúsculas no importa. Es un método de filtrado más seguro pero algo más limitado.

Permisos para los nuevos directorios, establece los permisos que tendrán los directorios de nueva creación. Es una opción que en sistemas basados en Linux permitirá aumentar la seguridad del sistema frente a personas no deseadas.

Warning: el valor por defecto es " 0777 ", por garantizar una mayor portabilidad y porque permisos más restrictivos pueden causar algún problema. Si su sistema Linux requiere una estricta política de seguridad podrá modificarlo. Una vez modificado, puede que reciba un error del servidor cada vez que intente entrar en los nuevos cursos que cree a partir de ahora. En este caso, cambie este valor y cree otro curso hasta que no se produzca este error. Los valores con los que puede probar son: 0750, 0755, 0775 y 0777. Finalmente borre los cursos que presentan el error.

Registro de usuarios por el tutor,permite a los tutores (los docentes en las sesiones) registrar nuevos usuarios en la plataforma.

Rendimiento

Dividir el directorio de transferencias (upload) de los usuarios, mejora la velocidad en las plataformas con una carga muy alta, mediante la división del directorio personal de los usuarios. No obstante, esto también requiere una operación manual en el disco.

Desde la versión 1.8.8.4 (año 2011), también se pueden encontrar consejos de optimización en chamilo/documentation/optimization.html.

Evaluaciones

Coloreado de puntuación, permite la coloración a partir de las marcas que se establezcan en las evaluaciones. También es necesario definir las marcas que se colorearán en rojo.

Marcas de etiquetado de niveles, permite establecer niveles diferentes de marcas como etiquetas (“E” nivel de menos del 50%).

Zonas Horarias

Zonas horarias de los usuarios, permitirá a los usuarios definir sus propias zonas horarias y disponer de ellas en todo momento en la pantalla de la plataforma. Esto, por ejemplo, les permitirá conocer con mayor precisión el momento en que presentan un trabajo. Tenga en cuenta que este ajuste tiene que realizarse junto con la activación de la posibilidad de modificación del campo de zona horaria por el usuario en los campos de perfil de usuario (ver el capítulo 4.10Gestionar los campos de usuarios de la página 62).

Valor de la zona horaria,se utiliza para definir la zona horaria del portal. Esto permite obtener los valores de tiempo adecuados a la ubicación del usuario cuando el servidor se encuentra alojado y configurado en una zona horaria diferente.

Informes

Buscar

No dude en solicitar alojamiento dedicado de uno de los proveedores oficiales de Chamilo si tiene alguna dificultad en la configuración.

Hojas de estilo

Desde la versión 1.8.7, es posible que usted pueda crear sus propias hojas de estilo y enviarlas al servidor. Puede recuperar una copia de uno de los estilos existentes en chamilo/app/Resources/public/css/themes/ y cambiar el nombre del directorio de recuperación (en su ordenador, no en el servidor). A partir de aquí, puede modificar el estilo a su gusto y enviar el directorio que contiene su trabajo en un archivo zip con el nombre que desee. Tras realizar esto, seleccione el estilo que ha creado en la lista desplegable y si está contento con el resultado, haga clic en el botón Guardar configuración para aplicar este estilo a todo su portal.

Plantillas

Crear, editar y eliminar plantillas es muy fácil. En cada curso podrá usar estas plantillas cuando cree o edite un documento del curso. No dude en probar esta funcionalidad, creando algunas plantillas de prueba que siempre podrá borrar si no son de su agrado.

Esta característica es particularmente útil para establecer sus propias plantillas según las normas de su organización.

Plugins

Desde la versión 1.8.8.2 de Chamilo al habilitar un plugin éste puede aparecer como una herramienta más en el curso, tal y como ocurre con el plugin BigBlueButton. Si activa este plugin podrá conectar su portal Chamilo a un servidor de vídeo-conferencia. Chamilo no incorpora el servidor de vídeo-conferencia, por lo que tendrá que instalarlo usted mismo o pedir ayuda a un proveedor oficial.

Nota: Hemos seleccionado un servidor de vídeo-conferencia muy fácil de instalar, apenas 30 minutos en un servidor rápido y apropiado. Sin embargo, un servidor de vídeo-conferencia puede causar problemas a otro nivel ya que requiere un cuidado constante para estar disponible en todo momento, debiendo ser supervisado por personal especializado. Esta es una de las razones por las que no se incluye en Chamilo: no acompañaría a la calidad de Chamilo como plataforma independiente.

LDAP

CAS

Shibboleth

Facebook

Crons

Idiomas

Aquí podrá definir los idiomas que estarán disponibles para los usuarios cuando se éstos se registren o creen un curso.

Si activa la funcionalidad de sub-idiomas, podrá redefinir algunos términos en el interfaz del portal. Para ello, active esta opción en la página de configuración de idiomas (ver la sección 3.1.4Idiomas), a continuación abra la página de lista de idiomas. Aquí encontrará un icono adicional que le permite agregar un idioma secundario a cualquier idioma existente.

La definición de un sub-idioma es muy fácil: sólo tiene que indicar el nombre del idioma secundario, el código ISO (2 letras, como “fr”, “en”, “es”) y su nombre en inglés, no debiendo coincidir este último con alguno ya existente.

Supongamos que usted desea volver a definir los términos de la interfaz, ya que trabaja en el sector médico y los términos en inglés propuestos no son satisfactorios. Por ejemplo, podrá cambiar el término “informes” por el de “evaluación”.

Si piensa definir un sub-idioma es preferible que lo haga antes de crear los cursos del portal.

Crear un sub-idioma

Haga clic en el icono de la creación de sub-idioma en el extremo derecho de la línea del idioma seleccionado, por ejemplo el inglés. Rellene el formulario indicando el nombre común de la lengua, por ejemplo "Inglés Médico". Facilite para el mismo un nombre en inglés sin espacios ni acentos, por ejemplo "medical_english". Proporcione un código ISO igual que el del idioma padre, en este caso “en”.

Seleccione la Visibilidad para que luego podamos seleccionar su activación, y haga clic en el botón crear sub-idioma. Un mensaje de confirmación le sugerirá regresas a la lista de idiomas. Siga el enlace...

La página de resultados mostrará una línea un poco diferente al resto, que corresponderá al sub-idioma creado. En el mismo, haga clic en el icono de flecha doble para definir sus propios términos.

Defina sus propios términos

La página que se presenta es una página de búsqueda. Si desea modificar un término escriba el texto en la caja de búsqueda para ver todas las veces en que es usado en la plataforma.

Una vez que la búsqueda ha generado resultados, modifique cualquiera de los términos o palabras de la columna nombre original, con una nueva traducción que introducirá en la columna sub-idioma. Finalmente haga clic en el botón Guardar. Tenga en cuenta que algunos de los términos aparecen frecuentemente en la traducción de la interfaz, por lo que esta tarea podría tardar un tiempo ...

Asignar el nuevo sub-idioma

Tras haber modificado algún término de su sub-idioma. el único paso que queda es asignarlo por defecto a todos los nuevos cursos y usuarios. Para ello, volver a la lista de idiomas y desactivar todos los demás idiomas.

En el sub-idioma en cuestión, haga clic en el tercer icono para que se convierta en el idioma por defecto de la plataforma. Eso es todo, la plataforma está personalizada para la actividad en que va a ser usada.

Nota: Esta función avanzada responde a una doble demanda de nuestros usuarios y clientes:

• permitir la edición desde la interfaz web de las palabras o términos del interfaz.

• permitir volver a utilizar estas palabras o términos después de una actualización de la plataforma sin afectar a los paquetes de idioma por defecto.

Plugins

Ver punto 3.1.16, Plugins en página 37. Este enlace es un atajo hacia la misma página.

Regiones

Las regiones no representan una funcionalidad directamente útil para un administrador que no sea desarrollador también. Recomendamos no modificar esta sección.

Anuncios de la plataforma

Le permite agregar un anuncio global en la página principal del portal y en la parte superior de la lista de cursos.

Es posible configurar el tiempo que se mantendrá visible el anuncio, el grupo de personas con determinado rol de docente, alumno o invitado que lo verán y si también se les va a enviar por correo electrónico.

Por ejemplo, puede ser particularmente útil para comunicar actividades de mantenimiento, actualización o cambio de los términos y condiciones en el portal.

Agenda global

En esta sección podrá configurar eventos globales que aparezcan en el calendario de todos los usuarios del sistema.

La funcionalidad es totalmente similar a la que se puede encontrar en el espacio de los cursos, pero la adición de un evento que tiene un alcance global, todos lo verán a través de su propio calendario.

Configuración de la página principal

Desde esta página, usted puede configurar muchas cosas:

1. Editar la pagina principal

2. Editar las categorías de los cursos

3. Editar el bloque aviso

4. Insertar enlaces

Tenga en cuenta que esta funcionalidad depende del idioma seleccionado. Si se define una página de bienvenida en francés, sólo será visible cuando el francés sea el idioma seleccionado. Esto le permite configurar diferentes mensajes de bienvenida en función de sus usuarios.

Configuración de la página de registro

Esta característica le permite añadir una introducción multimedia en la parte superior de la página de registro. Por ejemplo, puede agregar un vídeo que explique cómo registrarse y cuáles son los términos y condiciones del portal. Los campos del formulario se pueden configurar a través de los parámetros de los usuarios en los ajustes de configuración de la plataforma.

Estadísticas

Esta herramienta le permite generar pequeños cuadros estadísticos para cuatro categorías de datos:

• Cursos

• Usuarios

• Sistema

• Social

Aunque los datos estadísticos son muy resumidos darán una buena idea del uso de la plataforma.

En particular, las Actividades importantes del sistema le darán una información detallada de todas las actividades que se realizan en el portal: creación y eliminación de cursos, de usuarios, sesiones, edición de opciones de configuración y muchas más.

Informes

Los informes representan un seguimiento global de la cantidad de horas lectivas seguidas por los usuarios, particularmente interesante en el caso de un uso corporativo con necesidad de demostrar el uso de la plataforma como iniciativa de recursos humanos.

Reporte de tiempo de profesores

Esta página permite sacar un reporte del tiempo que cada profesor ha dedicado a sus cursos en el sistema. Permite algunos filtros útiles para reducir el alcance de estos filtros.

Otras opciones

Otras opciones pueden aparecer al fin de este bloque. En la captura de pantalla del bloque de plataforma, vista en el punto 3, aparece la herramienta de Términos y condiciones. Estas herramientas aparecen a medida que las opciones de configuración correspondientes se van activando, y tienen sus propias reglas de funcionamiento que describiremos aquí en posteriores versiones de este manual.

La versión 1.10 trae unos cambios importantes que son necesarios conocer como administrador:

• se abandona el soporte de PHP 5.3 e inferiores, para soportar únicamente PHP 5.4 y superiores.

• se abandona el soporte de Internet Explorer en sus versiones 8 e inferiores. Esto significa que no solo la apariencia de Chamilo, sino también algunas funcionalidades, serán muy distintas o no-funcionales para usuarios de Internet Explorer 5, 6, 7 y 8. Este cambio se hace para permitir el soporte de diseños compatibles con dispositivos móviles (aka “Responsive design”)

• algunos idiomas se reconfiguran para ser considerados idiomas “hijos” y así poder usar términos definidos en el idioma “padre” cuando no han sido traducidos con exactitud todavía. Es el caso del Catalán y del Gallego, que toman el Castellano como idioma “padre”

• la codificación de caracteres, anteriormente modificable a nivel de la plataforma, se restringe a únicamente UTF-8, que es la codificación más común para todo lo que es lenguajes humanos

• la estructura de carpetas se modifica. Los archivos de configuración ahora se encuentra en app/config/ y las hojas de estilos en app/Resources/public/css/themes/. No obstante, debido al uso de una estructura más cercana a Symfony 2, estas hojas de estilo se duplican en web/css/ para su uso de cara a Internet

• a partir de esta versión, la eliminación de un curso conlleva la eliminación completa de la carpeta del curso. Esto no era el caso anteriormente, y generaba (para portales con una alta tasa de cambios) una sobrecarga en volúmenes almacenados en el disco

• las preguntas de tipo HotSpot no funcionan más (esto es temporal y se arreglará tan pronto como posible). Sin embargo, no se “rompen” las preguntas almacenadas en el sistema en versiones anteriores. Solo dejan de ser usables.

Otros cambios

Todos los cambios de esta versión (arreglos de bugs como nuevas funcionalidades) se pueden encontrar en el archivo /documentation/changelog.html de su instalación de Chamilo.

Activación y configuración global.

Para cumplir con la normativa 2016/679, conocida como la Regulación general de protección de datos (GDPR o GDPR), a partir de la versión 1.11.8, las funcionalidades se agregaron y se activaron de forma predeterminada. . Es posible deshabilitarlos en el archivo de configuración app/config/configuration.php agregando la siguiente configuración:

$_configuration['enable_gdpr'] = false;

También se puede definir en este archivo el nombre de la persona responsable del procesamiento de datos (DPO), su correo electrónico y su función exacta.

$_configuration['data_protection_officer_name'] = '';
$_configuration['data_protection_officer_role'] = '';
$_configuration['data_protection_officer_email'] = '';

La primera consecuencia de la activación de estas funcionalidades es la aparición en la página de la red social de una nueva entrada "Datos personales" a la izquierda de la página en el bloque "Red social".

Administración - Enlace de Datos Personales

En esta página, cada usuario puede encontrar toda la información personal que se almacena en Chamilo y puede exportarla en formato Json.

Administración - Página de inicio Datos personales

Luego, en la parte inferior de esta misma página, el usuario podrá ver la información sobre el DPO, los términos y condiciones que ha aceptado, solicitar el retiro de su aceptación de los mismos y, por lo tanto, su acuerdo con el procesamiento de datos y también solicitar la supresión de su cuenta de usuario.

Administración - Fin de la página de datos personales

Estos 2 botones de solicitud envían información al DPO (si no está definido, el envío se realiza a todos los administradores), lo que indica que se debe procesar una nueva solicitud y un enlace a la página de administración de solicitudes.

Gestión de solicitudes

Las solicitudes de eliminación de cuentas o el retiro de la aceptación de los términos y condiciones se almacenan y presentan en la página de administración de la lista de solicitudes de usuarios /main/admin/user_list_consent.php accesible desde la página de administración en el bloque " Protección de datos personales ".

Administración - Bloqueo de Protección de Datos Personales

La página presenta una lista de los usuarios indicando el tipo de solicitud (eliminación de la cuenta o eliminación del acuerdo legal), el tiempo transcurrido desde la solicitud (sabiendo que el RGPD indica que es necesario que una solicitud de eliminación de la cuenta sea procesado dentro de 4 semanas, consulte la configuración de Cron a continuación para garantizar el procesamiento a tiempo y puede procesar la aplicación con diferentes acciones disponibles.

Administración - Lista de usuarios con una solicitud pendiente

Las acciones disponibles están identificadas por los siguientes iconos:

Configuración del recordatorio CRON por correo electrónico de solicitudes pendientes

Para garantizar que las solicitudes de eliminación de cuentas se procesen dentro del tiempo máximo definido por el GDPR (4 semanas), es posible configurar una tarea Cron que verificará si hay solicitudes en espera durante más de 7 días y si es el caso, a cada uno se le envía un recordatorio al DPO si se define de otra manera a todos los administradores al indicar el nombre de la persona cuya solicitud está pendiente y un enlace a la página de administración. peticiones pendientes.

Esta función requiere la configuración en el servidor de un proceso cron que llama al siguiente script:

/main/cron/request_removal_reminder.php

Extensión de los términos y condiciones

Otra consecuencia de habilitar las funciones para responder al RGPD es la adición de campos adicionales para los términos y condiciones para facilitar la descripción de las partes obligatorias definidas por el RGPD. En la página de edición de los términos y condiciones (consulte la documentación específica sobre la activación y el uso de los términos y condiciones), se encuentra ahora, además del bloque principal de edición, un bloque de edición por parte parcial para poder olvida cualquier cosa.

Los sub-bloques son:

• Recopilación de datos personales.

• Registro de datos personales.

• Organización de datos personales.

• Estructuración de datos personales.

• Retención de datos personales.

• Adaptación o modificación de los datos personales.

• Extracción de datos personales.

• Consulta de datos personales.

• Uso de datos personales.

• Comunicación y difusión de datos personales.

• Interconexión de datos personales.

• Limitación de datos personales.

• Borrado de datos personales.

• Destrucción de datos personales.

• Perfil de datos personales.

Cada uno de estos bloques aparecerá como una sección de los términos y condiciones generales.

Chamilo 1.11 ofrece cerca de 300 parámetros de configuración en la parte Parámetros de configuración de Chamilo, sin contar unas docenas de parámetros adicionales en su archivo de configuración app/config/configuration.php. Estas opciones impactan el funcionamiento de la plataforma y la cantidad de opciones adicionales que aparecerán en todas partes de la plataforma.

Por lo tanto, consideramos importante tener un registro centralizado así como una pequeña explicación de una mayoría de estos parámetros.

Algunos de estos parámetros solo se pueden configurar en el archivo de configuración de Chamilo (app/config/configuration.php). De estos, algunos están ahí temporalmente hasta la próxima versión mayor de Chamilo y su integración a la lista normal de opciones, mientras otros están en este archivo principalmente porque su cambio implica algún tipo de cambio adicional paralelo en el servidor, el cual solo puede ser gestionado por alguien que tenga acceso al sistema de archivos, y por lo tanto no ayudaría ponerlos en la interfaz web.

Nota: Si su portal Chamilo ha sido actualizado desde una versión anterior, puede que no todas las opciones disponibles aparezcan en app/config/configuration.php. En este caso, verifique la existencia de nuevos parámetros en el archivo main/install/configuration.dist.php y cópielos en app/config/configuration.php antes de activarlos.

Lista de opciones de configuración

Algunos valores predeterminados importantes de la siguiente lista han sido indicados, no todos.